Jotform'a giriş yapamıyorum.

  • Profile Image
    Mürüvvet Ocak 
    Asked on December 02, 2021 at 12:11 AM

    Merhaba,

    Hesabıma ulaşamıyorum.

    Dün formda değişiklik yaparken aniden hata verdi. Tekrar girmek istediğimde şifrenin yanlış olduğunu söyledi. Şifreyi yenilenememe rağmen aynı hata devam ediyor.

    Destek olabilir misiniz?

  • Profile Image
    Umut
    Answered on December 02, 2021 at 03:47 AM

    Merhaba Mürüvvet Ocak,

    Yaşadığınız sorun için üzgünüz. İlgili takımımızla birlikte sorununuz üzerine çalışıyoruz. Sizi mümkün olan en kısa sürede bu başlık üzerinden bilgilendireceğiz.

  • Profile Image
    Umut
    Answered on December 02, 2021 at 06:48 AM

    Merhaba Mürüvvet Ocak,

    İncelemelerimiz sonucunda formlarınızda kullandığınız "Parolanız" ve "Lütfen Sizinle Paylaşılan Parolayı Giriniz" gibi soru başlıklarının sistem tarafından otomatik olarak güvenlik tehdidi olarak algılandığını ve bu nedenle hesabınızın kapatıldığını fark ettik. Hesabınızı, ilgili soru başlıklarını farklı alternatiflerle değiştirmeniz koşuluyla yeniden aktifleştirdim. Lütfen mümkün olan en kısa sürede hesabınıza giriş yaparak ilgili soru başlıklarını değiştirin, aksi takdirde hesabınız yeniden kapatılabilir.

    Lütfen bu veya farklı bir konuda desteğe gereksinim duymanız durumunda bizimle yeniden iletişime geçmekten çekinmeyin.