Form çıktılarında hata

  • Profile Image
    Managile
    Asked on March 01, 2022 at 03:05 AM

    Merhaba,

    Jotformu şirketimiz bünyesinde ilk defa heyecan ile kullanmaya başladık, herşey çok güzel gidiyordu lakin topluca doldurulmasını istediğimiz kullanıcılardan gelen çıktıları inceleyene kadar. PDF ve Excel olarak indirdiğimizde bize anlamsız datalar sunuyor. Bu mailimi okuyan kişinin yöneticisi bizim çıktılarımızı incelemiş olsa ne demek istediğimi anlar. Özellikler tablolar kısmına bakarsanız, ne demek istediğimi anlarsınız. çok büyük hayal kırıklığım oldu jotform'dan. Sizlere telefondan ulaşmakta mümkün değil, sadece pazarlama ekibiniz arıyor, ürün satmak için fakat teknik destek ile ilgili her şeyi yazmak ne mümkün.

    Olurda bir yetkili beni aramak ister, geliştirdiğiniz sistem ile feedback almak isterse telefon numaram :+90 532 476 6734

  • Profile Image
    Ezgi
    Answered on March 02, 2022 at 02:26 AM

    Merhaba Managile,

    Jotform destek ekibine ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsetmiş olduğunuz durumu tarafımızda kontrol edebilmek adına sizden formun linkini paylaşmanızı rica edeceğim. Ek olarak, yaşadığınız sorunun ekran görüntüsünü de tarafımıza iletmenizi rica ederim. İlgili kılavuzlar aşağıdadır:

    https://www.jotform.com/help/401-where-to-find-my-form-url/

    https://www.jotform.com/tr/help/922-destek-forumunda-ekran-goruntusu-paylasma/


  • Profile Image
    Managile
    Answered on March 02, 2022 at 03:43 AM

    jotformumum içerisine tablo eklemesi yapmıştım fakat çıktısını bana aşağıdaki gibi gösteriyor. tablo içerisindeki sutun ayrı ayrı göstermesi gerekirken dataları çekemiyorum.1646210631_621f2e47a56a0_Capture.JPG

  • Profile Image
    Ezgi
    Answered on March 02, 2022 at 06:49 AM

    Merhaba Managile,

    Formunuzu klonladım ve tarafıma gelen form yanıtını Excel dosyası olarak indirip görüntülediğimde, aşağıda göreceğiniz üzere, aynı hatayı aldım:

    1646219414_621f5096e7b86_

    Sorunun kaynağından tam olarak emin olamamakla birlikte, ilgili sorun incelenmesi adına geliştirici ekimize iletilmiştir. Konu ile ilgili bir güncelleme olduğunda, sizinle bu başlık altından iletişime geçiyor olacağız.

    Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

  • Profile Image
    Managile
    Answered on March 02, 2022 at 07:04 AM

    bunların altında hepsinin ayrı ayrı göstermiş olması gereklidir, ve bu konu beni zaman ile yarışırken işimi yetiştirememe konusunda endişelendiriyor. Lütfen konunun önemini geliştirici ekibinize bildirmeniz.