Form yavaşlığı

  • Profile Image
    kemalmustafaakay
    Asked on March 01, 2022 at 06:16 AM

    Merhaba;

    Aşağıdaki form linki çok hata veriyor veya çok geç açılıyor.

    bu konuda yardımcı olacağınız bir işlem olur mu ?

    https://form.jotform.com/220012398322950


    Teşekkürler

  • Profile Image
    Rıdvan
    Answered on March 01, 2022 at 07:23 AM

    Merhaba kemalmustafaakay,

    Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Formunuzu kontrol ettiğimde, herhangi bir yüklenme sorunu veya hata ile karşılaşmadım. Formun sıfırdan yüklenmesi 2 saniye, sayfa yenilenerek tekrar yüklenmesi ise 1 saniyeden az sürdü.

    1646136684_621e0d6c91b9a_screencast 2022

    Lütfen formunuzu açıp, CTRL+Shift+R (Mac'de CMD+Shift+R) kombinasyonu ile yenileyerek, sorunun devam edip etmediğini kontrol eder misiniz? Sorunun devam etmesi halinde, aşağıdaki adımları takip ederek yüklenme kayıtlarını bizimle paylaşabilirsiniz:

    1. Formunızı açın ve sayfayı sağ tıklayıp Denetle'ye tıklayın.

    2. Açılan Geliştirici Konsolu'ndan Ağ sekmesine gelin.

    3. Sayfayı yenileyin.

    4. Çıkan sonucu ekran görüntüsü alarak bizimle paylaşın.

    1646137158_621e0f4678cd1_screencast 2022

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • Profile Image
    kemalmustafaakay
    Answered on March 01, 2022 at 08:39 AM

    Merhaba;

    formu ben açtığımda da dediğiniz gibi 2-3 sn içersinde açıyor, ofiste şuanda aynı anda 4 5 kişi kullanıyor, bundan kaynaklı bir sorun olabilir mi

    eğer bundan kaynaklı oluyorsa nasıl bir iyileştirme yapabiliriz nedenleri neler olabilir.


    1646141976_621e22188e782_13355663-90f3-4

  • Profile Image
    Rıdvan
    Answered on March 01, 2022 at 09:25 AM

    Merhaba kemalmustafaakay,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Formun birden çok kişiyle aynı anda kullanılması, çok fazla form yanıtı gönderilmesi halinde Captcha ile karşılaşmanıza neden olabilse de karşılaştığınız hatanın Jotform genelinde yaşanan genel bir yükten dolayı gerçekleşmiş olması daha muhtemel görünmektedir. Ek bir önlem olarak, formlarınız beyaz listeye ekleyerek aynı cihazlardan sürekli form yanıtı toplanmasına uygun hale getirilmiştir. Son değişikliklerden sonra lütfen sorunun devam edip etmediğini kontrol eder misiniz?

    Size daha fazla yardımcı olabilmek adına yanıtınızı bekliyor olacağız.