Pazarlama düşünce liderleri anketi - Koronavirüsün e-Ticarete Etkisi
Lütfen koronavirüs'ün e-ticaret üzerindeki etkisini anlamamıza yardımcı olun. Araştırmamıza yardımcı olmak için birkaç dakikanızı ayırdığınızda sizinle araştırma analizlerinin gelişmiş bir kopyasını paylaşacağız ve sitemizin pro üyeliğine dair tüm alanlarına erişimi için özel bir çekilişe katılmaya hak kazanacaksınız.
Ünvanınız nedir?
Please Select
KURUCU
CEO
Pazarlama Müdürü
CMO / Başkan Yardımcısı
Pazarlama Müdürü veya eşdeğeri
Diğer
Şirketinizin merkezi nerededir?
Please Select
Kuzey Amerika
Güney Amerika
İngiltere
Avrupa
Afrika
Asya
Şirketinizin sektörü nedir?
Please Select
Giyim
Evcil Hayvanlar
Gıda
Dış mekan
Teknoloji
Ebeveynlik ve çocuklar
Alışveriş
Diğer
Şirketinizde kaç çalışan bulunmaktadır?
0 - 10
10 - 25
25 - 100
100 - 500
500+
1. Bölüm: E-Ticaret İşletmeniz üzerindeki etkisi hakkında
Koronavirüs felaketinin e-ticaret işiniz üzerinde nasıl bir etkisi oldu?
Etkisi yok - her zamanki gibi işleyiş devam etti
Küçük bir etki - birkaç değişiklik yaptık, ancak çoğunluk etkilenmedi
Orta düzeyde etki - önemli bir kısmı etkilendi, ancak diğer faaliyetler etkilenmedi
Ciddi bir etki - çok az (veya hiçbir şey) önceden planlandığı gibi ilerliyor
E-Tricaret iş bütçeniz nasıl etkilenir?
Arttı
Aynı kaldı
Azaldı
Dondu
Henüz bilmiyorum
COVID-19'un mevcut / düzenli müşterilerinizden elde edilen satış geliri üzerinde nasıl bir etkisi olmasını bekliyorsunuz?
Yüksek: Gelirde önemli / hızlı bir düşüş oldu veya olacak
Düşük / Geçici: Her zamanki gibi işler (yani uzun vadeli sözleşmeler)
Bunu söylemek için çok erken: takip ediyoruz.
Koronavirüs acil durumunun bir sonucu olarak kullanmakta olduğunuz pazarlama yöntemlerini, kanallarını veya mesajlarını değiştiriyor musunuz?
Rows
Ortak çalışma seçenekleriyle
Bunu yaptık
Bunu düşünüyoruz
Bunu düşünmedik veya yapmadık
(a) Mesajımızı değiştirdik
1
2
3
4
(b) Farklı / yeni bir kitle hedefliyoruz
5
6
7
8
(c) Yeni ürün / hizmet tekliflerinin lansmanını yapıyoruz
9
10
11
12
(d) Pazarlama kanalları kullanımımızı değiştirdik
13
14
15
16
(e) Yeni pazarlama teknolojisine yatırım yaptık
17
18
19
20
(f) Ajans kullanımımızı değiştirdik
21
22
23
24
(g) Daha uzun vadeli sonuçları anlamak için her şeyi duraklatıyoruz
25
26
27
28
Geçerli olan yeni bir müşteri edinme programı yürütürseniz:
Eforu / bütçeyi artırmak
Normal şekilde devam ediyor (performans değişmedi)
Program duraklatıldı / askıya alındı
İnceleniyor (performans azaldı)
Kararsız
Müşterilerin mevcut zorlukları / sıkıntılı noktaları hakkında fikir edinmek için müşterilerle doğrudan ilgilenen destek ekipleriyle çalışma planınız var mı?
Yerinde bir program var / zaten destekliyoruz
Bir plan üzerinde çalışıyoruz
Planlanmış aktivite yok
Mevcut müşterilerle iletişim kurmak / diyalog kurmak için müşterilerle doğrudan ilgilenen destek ekipleri hangi zorluklarla karşılaşmaktadırlar?
Her zamanki gibi zorluk / iş yok
Birkaç hesapla bazı zorluklar yaşanmaktadır
Çoğu hesapta zorluk çekmektedirler
Tüm hesaplarda çok zorluk çekiliyor
Bilmiyorum
2. Bölüm: İşletmeniz / ekip çalışma düzeninizdeki değişiklikler hakkında
Koronavirüsden önce işletmenizin üyeleri ne ölçüde evden (veya ofis dışındaki diğer yerlerden) çalışıyorlardı?
Her zaman
Sık sık
Nadiren
Hiçbir zaman
İş iletişimi ve yönetim süreçlerinizin ne kadar verimli olduğunu düşünüyorsunuz?
Gerçekten sağlam ve etkilidirler.
Oldukça iyidirler - daha da hassaslaştırabiliriz.
Daha çok çalışmaya ihtiyaçları var.
Karantinada, envanter yönetimi ekiplerinizin yetkinlikleri ve ürünlerin gereksinimleri ile ne ölçüde uyumluydu?
Tamamen uyumlu - kendimiz ürettiğimiz için tüm sarf malzemelerine sahibiz
Çoğunlukla uyumlu - iyi bir envanter tabanımız var, ancak bazı yeni ortaklar bulmamız gerekecek
Kısmen uyumlu - envanterimizi stokta tutmak için sürekli yeni ortaklar buluyoruz
Zar zor dengelendi - envanterimizi beslemek için mücadele ediyoruz
Hiç bir fikrim yok
Çalışma ortamındaki bu dramatik değişime yanıt olarak iş çalışanlarınızın becerilerini geliştirmelerine ne ölçüde ileriye dönük olarak yardım etmeyi arıyorsunuz?
Becerileri ve yetkinlikleri geliştirmek için ileriye dönük olarak önlemlere bakıyorum
Ekibin bireysel üyeleri, uygun olduğunda kendi beceri eksikliklerini ileriye dönük olarak teşhis etmeye teşvik ediliyor
Şu anda istekleri veya eğitimi vb. Teşvik etmiyoruz
Şu anda bunun için resmi bir politikamız yok
İşletmenizin hangi departmanı krizden en çok etkilendi?
Geliştirme
Pazarlama
Envanter / Tedarik Yönetimi
Teslimat Yönetimi
Other
İşletmenizin yerinde/uygun bir kriz yönetimi planı var mıydı?
Evet ve bu durumda çok etkiliydi
Evet ama bu durumda kısmen etkiliydi
Evet, ancak bu durumda hiç etkili olmadı
Hayır, kriz yönetimi planımız yoktu
Firmanızın Coronavirüse tepkisini hız ve etkinlik açısından 1'den 10'a kadar bir ölçekte nasıl değerlendirirsiniz? (1 en yavaş ve en az etkili olandır)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
En Yavaş
En Hızlı
1 is En Yavaş, 10 is En Hızlı
Sonuçlanacak raporun bir kopyasını almak ve ödül çekilişine katılmak için lütfen aşağıya bilgilerinizi verin.
Tüm hüküm ve koşullar için lütfen buraya tıklayın.
İsim
Ad
Soyad
Şirket İsmi
Şirket Epostası (Kopyanızı ve ödülünüzü bu e-postada alacaksınız)
ornek@ornek.com
Gönder ve Ödül programına kaydol
Should be Empty: