Kalite Güvence Anketi
Anket Tarihi
-
Ay
-
Gün
Yıl
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Tarih
Şirket Adı
Bu şirketin ait olduğu endüstri türü
Eğitim
Sağlık
Perakende
Çevre
İşletme
Devlet
Firmanın ürün ve hizmetleri nelerdir?
Şirketin dahili bir kalite güvence ekibi olup olmadığını biliyor musunuz?
Please Select
Evet
Hayır
Şirketin harici bir kalite güvence ekibi olup olmadığını biliyor musunuz?
Please Select
Evet
Hayır
Müşteri Hizmeti
Rows
Memnun Değilim
Biraz Memnunum
Memnunum
Çok Memnunum
Samimiyet
1
2
3
4
Nezaket
5
6
7
8
Saygı
9
10
11
12
Sözlü iletişim
13
14
15
16
Sözel iletişim
17
18
19
20
Problem çözme yetenekleri
21
22
23
24
Empati
25
26
27
28
Ürün/Hizmet Bilgisi
29
30
31
32
Zaman yönetimi
33
34
35
36
Sabır
37
38
39
40
Müşteri hizmetleri için Geribildirim/Yorumlar/Öneriler
Ürün ve hizmetler
Rows
Memnun Değilim
Biraz Memnunum
Memnunum
Çok Memnunum
Kalite
41
42
43
44
İstikrar
45
46
47
48
Tasarım
49
50
51
52
Tema
53
54
55
56
Soyutluk
57
58
59
60
Kullanılabilirlik
61
62
63
64
Kullanıcı dostu
65
66
67
68
Ürünler ve hizmetler için Geribildirim/Yorum/Öneri
Teslimat ve Nakliye
Rows
Memnun Değilim
Biraz Memnunum
Memnunum
Çok Memnunum
Ürün zamanında geldi mi?
69
70
71
72
Kurye saygılı mı?
73
74
75
76
Kurye teslimattan önce sizi aradı mı?
77
78
79
80
Beklenti karşılandı mı?
81
82
83
84
Teslimat ve nakliye için Geribildirim/Yorumlar/Öneriler
Ürün ve hizmetlerimizin nasıl geliştirilebileceğini düşünüyorsunuz?
Memnun kalmadığınız bir ürün veya hizmet var mı? Evet ise, lütfen açıklayınız?
Hizmeti Değerlendirin
Ürün ve hizmetler
1
2
3
4
5
Müşteri hizmetleri
1
2
3
4
5
Nakliye ve teslimat
1
2
3
4
5
Genel Değerlendirme
1
2
3
4
5
Genel geri bildirim veya öneriler
Kişisel Bilgiler
Anketi dolduran kişi hakkında bilgiler
İsim
Ad
Soyad
Telefon Numarası
Lütfen geçerli bir telefon numarası girin.
Format: (000) 000-0000.
E-posta
ornek@ornek.com
Yaş
Cinsiyet
Kadın
Erkek
Meslek
Ekibimizden gelen güncellemeleri ve tanıtımları içeren bültenimize abone olmak ister misiniz?
Evet
Hayır
Gönder
Should be Empty: