Müşteri Değerlendirme Anketi – Performans Değerlendirmesi
Hizmet deneyiminizi ve memnuniyetinizi değerlendirmek için lütfen aşağıdaki soruları yanıtlayınız. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli.
Adınız veya takma adınız (isteğe bağlı)
Hizmet aldığınız birim veya departman
*
Please Select
Satış
Müşteri Hizmetleri
Teknik Destek
Muhasebe
Diğer
Hizmet deneyiminizi genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
*
1
2
3
4
5
Aldığınız hizmetin kalitesini nasıl buldunuz?
*
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
İletişim sürecini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok başarılı
Başarılı
Orta
Yetersiz
Çok yetersiz
Hizmet sürecinde karşılaştığınız olumlu yönler nelerdir?
Hizmet sürecinde karşılaştığınız olumsuz yönler nelerdir?
Benzer bir hizmet ihtiyacınız olursa tekrar bizi tercih eder misiniz?
*
Kesinlikle tercih ederim
Tercih edebilirim
Kararsızım
Tercih etmem
Aldığınız hizmeti başkalarına tavsiye eder misiniz?
*
Evet
Hayır
Kararsızım
Hizmet kalitesinin artması için önerileriniz veya eklemek istedikleriniz
Sizi daha iyi tanıyabilmek için yaş aralığınızı seçiniz
Please Select
18-25
26-35
36-45
46-60
60+
Belirtmek istemiyorum
Gönder
Should be Empty: