A3 Problem Çözme Formu
Bu form, bir problemi tanımlamanıza, kök nedenlerini analiz etmenize, düzeltici önlemleri planlamanıza ve sonuçları takip etmenize yardımcı olur. Tüm alanlar Türkçe hazırlanmalıdır.
Problem Tanımı ve Temel Bilgiler
Problem Başlığı
*
Problem Tanımı
*
Sorun Görülen Süreç / Ürün / Hizmet
*
Please Select
Süreç
Ürün
Hizmet
Diğer
Problem İlk Görülme Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
Tarih
Etkilenen Bölüm / Ekip
*
Please Select
Üretim
Kalite
Lojistik
Satış
Müşteri Hizmetleri
İnsan Kaynakları
Finans
Bilgi Teknolojileri
Diğer
Aciliyet Düzeyi
*
Düşük
Orta
Yüksek
Kritik
Problem Etkisi
*
Kalite
Süre
Maliyet
Müşteri Memnuniyeti
Güvenlik
Verimlilik
İlgili Birim Sayısı
Kısa Özet
Ek Notlar
Kök Neden Analizi
Gözlenen Belirtiler
*
Olası Nedenler
*
Neden Kategorileri
*
İnsanlar
Süreç
Ekipman
Malzeme
Çevre
Yönetim
En Olası Kök Neden
*
Destekleyici Kanıtlar
Daha Önce Yaşandı Mı?
*
Evet
Hayır
Benzer Olay Açıklaması
Analizi Yapan Kişi
*
Ad
Soyad
Analiz Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
Tarih
Karşı Önlem ve Aksiyon Planı
Önerilen Karşı Önlem
*
Aksiyon Sahibi
*
Hedef Tamamlanma Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
Tarih
Öncelik Düzeyi
*
Düşük
Orta
Yüksek
Beklenen Sonuç
Gerekli Kaynaklar
İnsan Kaynağı
Bütçe
Ekipman
Yazılım
Eğitim
Dış Destek
Diğer
Risk veya Engel
Onay Durumu
*
Please Select
Taslak
İnceleniyor
Onaylandı
Ek Aksiyonlar
Takip Sıklığı
*
Haftalık
İki Haftada Bir
Aylık
Sonuç İzleme ve Kapanış
Uygulama Durumu
*
Başlamadı
Devam Ediyor
Tamamlandı
Ölçülen Sonuç
Hedefe Ulaşma Derecesi
Düşük
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
Yüksek
100
80 is Düşük, 100 is Yüksek
Kalan Açık Noktalar
Kapanış Özeti
*
Doğrulama Yapan Kişi
*
Doğrulama Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
Tarih
Öğrenilen Dersler
Sonraki Adım Önerisi
Gönder
Should be Empty: