Sorun Kayıt Talep Formu
Bir sorun, arıza, hata ya da süreç aksaması hakkında bilgi verin; gerekli ayrıntıları ekleyerek kayıt oluşturun.
Başvuru Bilgileri
Ad Soyad
*
Ad
Soyad
E-posta Adresi
*
ornek@ornek.com
Telefon Numarası
*
Lütfen geçerli bir telefon numarası girin.
Format: (000) 000-0000.
Kurum / Birim Adı
İletişim Tercihleri
E-posta
Telefon
SMS
WhatsApp
Diğer
İlgili Müşteri / Başvuru Referansı
Sorun Ayrıntıları
Sorun Başlığı
*
Sorun Türü
*
Please Select
Teknik Arıza
Hizmet Kesintisi
Ürün Kusuru
Süreç Hatası
Gecikme
Diğer
Etkilenen Ürün/Hizmet/Süreç
*
Ayrıntılı Açıklama
*
İlk Fark Edilme Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
Tarih
Sorunun Öncelik Düzeyi
*
Please Select
Düşük
Orta
Yüksek
Kritik
Etkiler ve Ek Bilgiler
Sorunun iş üzerindeki etkisi
*
Please Select
Düşük
Orta
Yüksek
Kritik
Etkilenen kişi sayısı
Daha önce denenmiş çözümler
Sistemi yeniden başlatma
Tarayıcı önbelleğini temizleme
Farklı cihaz/tarayıcı deneme
Yetkilendirme kontrolü
Ağ bağlantısını kontrol etme
Diğer
Ek notlar
İlgili dosya/ek yükleme
Bir Dosya Yükle
Drag and drop files here
Choose a file
Cancel
of
İletişim ve Takip
Geri dönüş için uygun başlangıç saati
*
Saat Dakika
AM
PM
AM/PM Option
Geri dönüş için uygun bitiş saati
*
Saat Dakika
AM
PM
AM/PM Option
Tercih edilen takip yöntemi
*
Telefon
E-posta
WhatsApp
SMS
Diğer
Ek açıklama
Bilgilendirme ve onay
*
Verdiğim bilgilerin doğru olduğunu onaylıyorum
Gerekirse uzaktan iletişim kurulmasına izin veriyorum
Takip için benimle yukarıda seçtiğim yöntemle iletişime geçilmesini kabul ediyorum
Gönder
Should be Empty: