- Çalışan sayısı aralığı*
- İşletmenizin şu andaki başlıca sorunları nelerdir?*
- Hangi alanlarda darboğaz yaşıyorsunuz?
- Hangi süreçler şu anda aksıyor veya yavaşlıyor?
- Öncelikli iyileştirme alanları*
- Kullanılan pazarlama kanalları*
- Kullanılan satış kanalları*
- En etkili kanal*
- Zayıf kalan kanal
- Hâlihazırda kullandığınız dijital araçlar*
- Müşteri geri bildirimlerini hangi kanallardan topluyorsunuz?*
- Tekrar eden müşteri talepleri en çok hangi konularda oluşuyor?
- Müşterilerle iletişimde hangi kanalları aktif olarak kullanıyorsunuz?*
- Bu teşhise dahil olan roller*
- Should be Empty: