Temsilci Geri Bildirim Formu
Hizmet aldığınız temsilciyle ilgili deneyiminizi paylaşın. Bu form, memnuniyet düzeyini, güçlü yönleri ve geliştirme alanlarını anlamak için kullanılır.
İletişim ve bağlam
Ad Soyad
*
Ad
Soyad
E-posta Adresi
*
ornek@ornek.com
Firma Adı
*
Görüşme Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Tarih
Hizmet Alınan Kanal
*
Please Select
Telefon
E-posta
Canlı Destek
Çevrim İçi Görüşme
Diğer
İlgili Temsilci / Ekip Adı
*
Deneyim değerlendirmesi
Genel memnuniyet
*
Çok düşük
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok yüksek
10
1 is Çok düşük, 10 is Çok yüksek
Yanıt süresi değerlendirmesi
*
Çok yavaş
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok hızlı
10
1 is Çok yavaş, 10 is Çok hızlı
Çözüm kalitesi değerlendirmesi
*
Çok zayıf
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok güçlü
10
1 is Çok zayıf, 10 is Çok güçlü
İletişim netliği değerlendirmesi
*
Çok belirsiz
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok net
10
1 is Çok belirsiz, 10 is Çok net
Profesyonellik değerlendirmesi
*
Çok düşük
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok yüksek
10
1 is Çok düşük, 10 is Çok yüksek
Güçlü yönler ve geliştirme alanları
En beğenilen yön
*
İyileştirilmesi gereken yön
*
Yaşanan sorunların kısa açıklaması
*
Temsilciye yönelik ek yorumlar
Öneri ve takip
Tekrar hizmet almayı düşünür müsünüz?
*
Evet
Hayır
Emin değilim
Başkalarına önerme olasılığınız nedir?
*
Hiç olası değil
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok olası
10
1 is Hiç olası değil, 10 is Çok olası
Ek takip talebi var mı?
E-posta ile dönüş
Telefonla dönüş
Detaylı bilgi paylaşımı
Teknik inceleme
Diğer
Geri bildirimle ilgili son notlar
Geri bildirimi gönder
Should be Empty: