Müşteri Hizmeti Çalışma Kaydı Formu
Müşteri hizmeti işlemlerinizi, çözümleri ve takip adımlarını düzenli biçimde kaydedin.
İş Kaydı Bilgileri
Tarih
*
 -
Ay
 -
Gün
Yıl
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Tarih
Başlangıç Saati
*
Saat Dakika
AM
PM
AM/PM Option
BitiÅŸ Saati
*
Saat Dakika
AM
PM
AM/PM Option
Çalışan / Temsilci Adı Soyadı
*
Ad
Soyad
Ekip Adı
*
Vardiya Türü
*
Please Select
Sabah
Öğle
Gece
Esnek
DiÄŸer
İletişim Kanalı
*
Telefon
E-posta
Canlı Sohbet
Sosyal Medya
Yüz Yüze
DiÄŸer
İşlenen Talep Türü
*
Please Select
Bilgi Talebi
Åžikayet
İade/Değişim
Teknik Destek
SipariÅŸ Durumu
Fatura/Satış Sonrası
DiÄŸer
Öncelik Düzeyi
*
Düşük
Orta
Yüksek
Acil
Kısa Görev Özeti
Hizmet ve Çözüm Ayrıntıları
Gerçekleştirilen işlemler
*
Kullanılan araçlar veya sistemler
Çözüm durumu
*
Please Select
Çözüldü
Kısmen çözüldü
Çözülemedi
Beklemede
Tekrar iletiÅŸim gerekli mi?
*
Please Select
Evet
Hayır
Bekleyen adımlar
Takip tarihi
 -
Ay
 -
Gün
Yıl
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Tarih
Performans ve Sonuç
İşlenen Talep Sayısı
*
Harcanan Süre
*
Saat Dakika
AM
PM
AM/PM Option
Müşteri Memnuniyeti
*
Düşük
1
2
3
4
Yüksek
5
1 is Düşük, 5 is Yüksek
Ek Notlar
Kayıt Tamamlandı
*
Onaylıyorum
Kaydı Gönder
Should be Empty: