Perakende Müşteri Deneyimi Anketi
Mağaza ziyaretinizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaşarak hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz.
Mağazayı ziyaret etme amacınız nedir?
*
Please Select
Alışveriş yapmak
Ürün incelemek
Fiyat karşılaştırmak
Kampanya/indirim takip etmek
Diğer
Mağazayı ne sıklıkla ziyaret ediyorsunuz?
*
Haftada birden fazla
Haftada bir
Ayda bir
Yılda birkaç kez
İlk kez
Ziyaret ettiğiniz mağazanın konumu nedir?
*
Mağaza düzenini nasıl değerlendirirsiniz?
*
1
2
3
4
5
Mağaza temizliği hakkında ne düşünüyorsunuz?
*
1
2
3
4
5
Aradığınız ürünleri mağazada bulabildiniz mi?
*
Evet, kolayca buldum
Kısmen bulabildim
Hayır, bulamadım
Ürün çeşitliliğini nasıl değerlendirirsiniz?
*
1
2
3
4
5
Çalışanların ilgisi nasıldı?
*
1
2
3
4
5
Çalışanlar ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip miydi?
*
Evet, yeterli bilgi verdiler
Kısmen bilgi sahibiydiler
Hayır, yeterli bilgi yoktu
Ödeme sürecini nasıl değerlendirirsiniz?
*
1
2
3
4
5
Kasada bekleme süresi size göre nasıldı?
*
Çok kısa
Kısa
Orta
Uzun
Çok uzun
Fiyatlar hakkındaki genel izleniminiz nedir?
*
Uygun
Piyasa ile benzer
Biraz yüksek
Çok yüksek
Kampanya ve indirimler size anlaşılır şekilde sunuldu mu?
*
Evet, çok anlaşılırdı
Kısmen anlaşılırdı
Hayır, yeterince anlaşılır değildi
Genel olarak mağaza deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?
*
1
2
3
4
5
Mağazayı yeniden ziyaret etmeyi düşünür müsünüz?
*
Kesinlikle evet
Evet
Kararsızım
Hayır
Eklemek istediğiniz görüş, öneri veya şikayetleriniz varsa lütfen yazınız:
Gönder
Should be Empty: