Dijital Ödeme Kullanımı Anketi Kategorisi
Bu anket, Türkiye'de dijital ödeme yöntemlerinin kullanım alışkanlıklarını, deneyimlerini ve iyileştirme beklentilerini anlamak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen soruları dikkatlice ve doğru şekilde yanıtlayınız.
Adınız Soyadınız
*
Ad
Soyad
Yaşınız
*
Cinsiyetiniz
Kadın
Erkek
Belirtmek istemiyorum
Eğitim Durumunuz
Please Select
İlkokul
Ortaokul
Lise
Ön Lisans
Lisans
Yüksek Lisans
Doktora
Diğer
Aylık Gelir Aralığınız
Please Select
0 - 10.000 TL
10.001 - 20.000 TL
20.001 - 30.000 TL
30.001 - 50.000 TL
50.001 TL ve üzeri
Belirtmek istemiyorum
Yaşadığınız Şehir
*
Dijital ödeme yöntemlerini kullanıyor musunuz?
*
Evet
Hayır
En sık kullandığınız dijital ödeme yöntem(ler)i hangileridir?
*
Mobil cüzdan (örn. Papara, Tosla, FastPay)
İnternet bankacılığı
QR kod ile ödeme
Temassız ödeme
EFT/Havale
Online alışveriş platformları
Fatura ödeme uygulamaları
Diğer
Dijital ödeme yöntemlerini ne sıklıkla kullanıyorsunuz?
*
Her gün
Haftada birkaç kez
Ayda birkaç kez
Yılda birkaç kez
Kullanmıyorum
Dijital ödemeleri en çok hangi amaçlarla kullanıyorsunuz?
*
Alışveriş
Fatura ödemesi
Para transferi
Abonelik ödemeleri
Bağış
Diğer
Dijital ödeme yöntemlerini kullanırken yaşadığınız en büyük sorunlar nelerdir?
Güvenlik endişesi
Teknik sorunlar
Kullanım zorluğu
Yetersiz bilgilendirme
Müşteri hizmetleri desteği eksikliği
Sorun yaşamadım
Diğer
Dijital ödeme yöntemlerinin güvenli olduğunu düşünüyor musunuz?
*
Evet
Hayır
Fikrim yok
Dijital ödeme yöntemlerinde hangi platformları tercih ediyorsunuz?
Bankaların mobil uygulamaları
Bağımsız dijital cüzdanlar
Online alışveriş siteleri
Fatura ödeme platformları
Diğer
Dijital ödeme yöntemlerinde en çok önem verdiğiniz özellikler nelerdir?
Güvenlik
Hız
Kullanım kolaylığı
Müşteri desteği
Düşük işlem ücreti
Kampanya ve avantajlar
Diğer
Dijital ödeme yöntemlerinin geliştirilmesi için önerileriniz nelerdir?
Size ulaşabileceğimiz bir e-posta adresi (isteğe bağlı)
ornek@ornek.com
Gönder
Should be Empty: