Çağrı Hacmi Raporu Formu
Çağrı merkezi operasyonlarınız için günlük veya dönemsel çağrı hacmi verilerini detaylı şekilde raporlayın ve analiz edin.
Rapor Tarihi
*
-
Ay
-
Gün
Yıl
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Tarih
Raporu Hazırlayanın Adı Soyadı
*
Ad
Soyad
Çağrı Başlangıç Saati
*
Saat Dakika
ÖÖ
ÖS
AM/PM Option
Çağrı Bitiş Saati
*
Saat Dakika
ÖÖ
ÖS
AM/PM Option
Toplam Çağrı Sayısı
*
Cevaplanan Çağrı Sayısı
*
Cevaplanmayan Çağrı Sayısı
*
Çağrı Kanalı
*
Please Select
Telefon
E-posta
Canlı Sohbet
Mobil Uygulama
Web Formu
Diğer
Çağrı Ekibi
*
Please Select
Müşteri Hizmetleri
Teknik Destek
Satış
Tahsilat
Diğer
Çağrı Nedeni
*
Please Select
Bilgi Talebi
Şikayet
Destek
Satın Alma
İptal
Diğer
Yoğunluk Seviyesi
*
Düşük
Orta
Yüksek
Ortalama Çağrı Süresi (dakika)
En Uzun Çağrı Süresi (dakika)
En Kısa Çağrı Süresi (dakika)
Çağrı Sırasında Yaşanan Sorunlar
Ek Açıklamalar / Notlar
Raporu Gönder
Should be Empty: