Yapay Zekâ Resepsiyonist Hazırlık Anketi
İşletmenizin yapay zekâ destekli resepsiyonist uygulamasına ne kadar hazır olduğunu değerlendirmek için lütfen aşağıdaki soruları yanıtlayınız.
Adınız ve Soyadınız
*
Ad
Soyad
İşletme Adı
*
Göreviniz
*
İşletmenizin Bulunduğu Şehir
*
Please Select
İstanbul
Ankara
İzmir
Bursa
Antalya
DiÄŸer
İşletmenizde şu anda resepsiyon hizmetini kim sağlıyor?
*
Tam zamanlı personel
Dönüşümlü vardiya personeli
Dış kaynak (outsourcing)
Otomasyon sistemleri
Yok
Yapay zekâ destekli resepsiyonist uygulamasına geçiş konusundaki yaklaşımınız nedir?
*
Çok olumlu
Olumlu
Kararsızım
Olumsuz
Çok olumsuz
İşletmenizde kullanılan iletişim kanalları (birden fazla seçebilirsiniz)
*
Telefon
E-posta
WhatsApp
Web sitesi üzerinden
DiÄŸer
Yapay zekâ resepsiyonist uygulamasından beklediğiniz en önemli fayda nedir?
*
Maliyet tasarrufu
Hız ve verimlilik
7/24 hizmet
Daha iyi müşteri deneyimi
DiÄŸer
İşletmenizde internet altyapısı ne düzeyde?
*
Çok iyi (kesintisiz ve yüksek hızlı)
İyi
Orta
Zayıf
Personelinizin teknolojiye uyumu hakkında ne düşünüyorsunuz?
*
Çok uyumlu
Uyumlu
Kısmen uyumlu
Uyumsuz
Yapay zekâ resepsiyonist uygulamasını kullanabilmek için ek eğitim ihtiyacınız var mı?
*
Evet
Hayır
Emin deÄŸilim
Yapay zekâ resepsiyonist uygulamasının entegrasyonunu düşündüğünüz mevcut sistem(ler) nelerdir?
Telefon santrali
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
Randevu sistemleri
Muhasebe programı
DiÄŸer
Yapay zekâ resepsiyonist uygulamasının en çok fayda sağlayacağını düşündüğünüz alan(lar) nelerdir?
Müşteri karşılama
Bilgi verme
Randevu alma
Yönlendirme
DiÄŸer
Yapay zekâ resepsiyonist uygulamasıyla ilgili en büyük endişeniz nedir?
Gizlilik ve veri güvenliği
Müşteri memnuniyeti
Teknik arızalar
Personel iş kaybı
EndiÅŸem yok
Eklemek istediğiniz görüş veya öneriler
Anket sonuçlarının işletmenize e-posta ile gönderilmesini ister misiniz?
Evet
Hayır
Gönder
Should be Empty: