Evlilik Süreci Geri Bildirim Anketi
Bu anket aracı, evlilik süreci deneyiminizi ve iyileştirme önerilerinizi paylaşmanız içindir.
Geri bildiriminiz evlilik sürecinin hangi aşamasıyla ilgilidir?
*
Please Select
Başvuru öncesi bilgi alma
Başvuru hazırlığı
Başvurunun yapılması
Belgelerin teslimi ve incelenmesi
Randevu ve işlem günü
İşlemin tamamlanması
Birden fazla aşama
Diğer
Evlilik sürecine ilişkin genel değerlendirmeniz nedir?
*
1
2
3
4
5
İletişimin açıklığını ve kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok yetersiz
1
2
3
4
Çok iyi
5
1 is Çok yetersiz, 5 is Çok iyi
Süreç hakkında verilen bilgilendirmenin yeterliliğini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok yetersiz
1
2
3
4
Çok yeterli
5
1 is Çok yetersiz, 5 is Çok yeterli
İşlem süresini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok uzun
Biraz uzun
Uygun
Biraz kısa
Çok kısa
Değerlendiremiyorum
Süreçteki adımları ve açıklamaları ne ölçüde anlaşılır buldunuz?
*
Hiç anlaşılır değildi
1
2
3
4
Çok anlaşılırdı
5
1 is Hiç anlaşılır değildi, 5 is Çok anlaşılırdı
Belgeler ve yönlendirmeler ne ölçüde açık ve anlaşılırdı?
*
Hiç açık değildi
1
2
3
4
Çok açıktı
5
1 is Hiç açık değildi, 5 is Çok açıktı
Evlilik süreci boyunca herhangi bir sorunla karşılaştınız mı?
*
Evet
Hayır
Karşılaştığınız sorunu kısaca açıklayın.
Sorununuzun çözüm hızını nasıl değerlendirirsiniz?
Çok yavaş
1
2
3
4
Çok hızlı
5
1 is Çok yavaş, 5 is Çok hızlı
Personelin yaklaşımını nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok yetersiz
1
2
3
4
Çok iyi
5
1 is Çok yetersiz, 5 is Çok iyi
Süreçten genel memnuniyet dereceniz nedir?
*
Hiç memnun değilim
1
2
3
4
Çok memnunum
5
1 is Hiç memnun değilim, 5 is Çok memnunum
Sürecin iyileştirilmesi için önerileriniz nelerdir?
Süreç deneyiminize ilişkin eklemek istediğiniz başka bir görüş var mı?
Bu süreci yakınlarınıza ne ölçüde önerirsiniz?
Hiç önermem
1
2
3
4
Kesinlikle öneririm
5
1 is Hiç önermem, 5 is Kesinlikle öneririm
Yanıtlarımı Gönder
Should be Empty: