Terapi Faturası Memnuniyet Anketi
Terapi hizmetinizin faturalandırma ve ödeme deneyimi hakkında görüşlerinizi paylaşın.
Faturalandırma sürecinden genel olarak ne ölçüde memnunsunuz?
*
Hiç memnun değilim
1
2
3
4
Çok memnunum
5
1 is Hiç memnun değilim, 5 is Çok memnunum
Faturanızdaki ücret ve hizmet açıklamaları ne kadar anlaşılırdı?
*
Hiç anlaşılır değildi
1
2
3
4
Çok anlaşılırdı
5
1 is Hiç anlaşılır değildi, 5 is Çok anlaşılırdı
Faturanızın doğru düzenlendiğini düşünüyor musunuz?
*
Evet
Hayır
Emin değilim
Faturanız size ne kadar zamanında ulaştı?
*
Zamanında ulaştı
Biraz gecikmeli ulaştı
Çok gecikmeli ulaştı
Faturamı almadım
Ödeme sürecini tamamlamak ne kadar kolaydı?
*
Hiç kolay değildi
1
2
3
4
Çok kolaydı
5
1 is Hiç kolay değildi, 5 is Çok kolaydı
Faturalandırma ile ilgili sorularınıza yeterli yanıt alabildiniz mi?
*
Evet, tamamen
Kısmen
Hayır
Bu konuda iletişime geçmedim
Faturalandırma sürecinde herhangi bir sorun yaşadınız mı?
*
Evet
Hayır
Emin değilim
Yaşadığınız sorun varsa hangi konuda olduğunu belirtin.
Faturalandırma iletişimini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok yetersiz
1
2
3
4
Çok yeterli
5
1 is Çok yetersiz, 5 is Çok yeterli
Faturalandırma sürecinde yapılmasını istediğiniz bir iyileştirme var mı?
Yanıtlarımı Gönder
Should be Empty: