Shopify Müşteri Geri Bildirim Anketi
Ürünlerimizi, alışveriş deneyimini, teslimatı ve desteği geliştirmemize yardımcı olmak için deneyiminizi 2–3 dakikada paylaşın.
Genel Deneyim
Genel Memnuniyet
*
1
2
3
4
5
Mağazamızı bir arkadaşınıza veya iş arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
*
Hiç olası değil
0
1
2
3
4
Son derece olası
5
0 is Hiç olası değil, 5 is Son derece olası
Ne ters gitti ve nasıl iyileştirebiliriz?
Ürünler ve Alışveriş
Ürünlerimizin kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
*
Hiç memnun değilim
1
2
3
4
Çok memnunum
5
1 is Hiç memnun değilim, 5 is Çok memnunum
Fiyat-performans oranından ne kadar memnunsunuz?
*
Hiç memnun değilim
1
2
3
4
Çok memnunum
5
1 is Hiç memnun değilim, 5 is Çok memnunum
Mağazamızda aradığınızı bulmak ne kadar kolaydı?
*
Çok zordu
1
2
3
4
Çok kolaydı
5
1 is Çok zordu, 5 is Çok kolaydı
Sipariş ve ödeme süreci ne kadar kolaydı?
*
Çok zordu
1
2
3
4
Çok kolaydı
5
1 is Çok zordu, 5 is Çok kolaydı
Ürün beklentilerinizi karşıladı mı?
*
Evet
Çoğunlukla
Kısmen
Hayır
Ürünle ilgili puanlarınızdan herhangi biri düşükse, ne ters gitti ve nasıl iyileştirebiliriz?
Teslimat ve Hizmet
Kargo ve teslimattan ne kadar memnunsunuz?
*
Hiç memnun değilim
1
2
3
4
Çok memnunum
5
1 is Hiç memnun değilim, 5 is Çok memnunum
Siparişiniz beklediğiniz gibi ulaştı mı?
*
Evet
Kısmen
Hayır
Uygulanamaz
Müşteri desteğiyle iletişime geçtiyseniz, hizmetten ne kadar memnun kaldınız?
Hiç memnun değilim
1
2
3
4
Çok memnunum
5
1 is Hiç memnun değilim, 5 is Çok memnunum
Teslimat veya destekle ilgili bir sorun yaşadıysanız, ne oldu ve nasıl iyileştirebiliriz?
Geri Bildiriminiz
Bizden tekrar alışveriş yapma olasılığınız nedir?
*
Olası değil
0
1
2
3
4
Çok olası
5
0 is Olası değil, 5 is Çok olası
Deneyiminizde en çok neyi beğendiniz?
Neleri iyileştirebiliriz?
Gelecekte hangi ürünleri veya iyileştirmeleri görmek istersiniz?
Ek Yorumlar
Geri Bildirimi Gönder
Should be Empty: