Shopify Satın Alım Sonrası Anketi
Satın alım kararınızı neyin etkilediğini ve alışveriş ile ödeme deneyiminizi nasıl iyileştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olun.
Keşif ve Satın Alım Süreci
Mağazamızdan ilk nasıl haberdar oldunuz?
Google/Arama Motoru
Instagram
Facebook
TikTok
YouTube
Influencer/İçerik Üreticisi
ArkadaÅŸ veya Aile
Online Reklam
Reklam AfiÅŸi
DiÄŸer
Bizden ilk kez alışveriş mi yapıyorsunuz?
*
Evet
Hayır
Bugün satın almaya karar vermenizin başlıca nedeni neydi?
Ürün Kalitesi
Fiyat
İndirim/Kampanya
Ürün Özellikleri
Tasarım/Stil
Müşteri Yorumları
Marka İtibarı
Öneri
Ürün Stoğu
Kargo Seçenekleri
DiÄŸer
Satın alım kararınızı en çok ne etkiledi?
Yorumlar
Sosyal Medya
Reklam
Influencer/İçerik Üreticisi
Öneri
Ürün Görselleri
Ürün Açıklaması
Fiyat
İndirim
Marka Güvenilirliği
DiÄŸer
Bugün sipariş vermek için size bu kadar güven veren şey neydi?
Net Ürün Bilgileri
Olumlu Yorumlar
Kolay Ödeme
Güvenli Ödeme Süreci
Etkili Müşteri Desteği
Güvendiğim Birinden Gelen Tavsiye
İade Politikası
Kargo Bilgileri
DiÄŸer
Alışveriş, Ürün ve Ödeme Deneyimi
İstediğiniz ürünü bulmak ne kadar kolaydı?
*
1
2
3
4
5
Sunulan ürün bilgilerinden ne kadar memnun kaldınız?
*
1
2
3
4
5
Genel alışveriş deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?
*
1
2
3
4
5
Ödeme işlemi ne kadar kolaydı?
*
1
2
3
4
5
Sunulan ödeme ve kargo seçeneklerinden ne kadar memnun kaldınız?
*
1
2
3
4
5
Satın alma işleminizi tamamlamanızı engelleyecek bir durum oldu mu?
*
Evet
Hayır
Satın alma işleminizi tamamlamanızı neredeyse engelleyen şey neydi?
Fiyat
Teslimat Ücreti
Teslimat Süresi
Ödeme Sorunu
Ödeme Seçenekleri
Bilgi EksikliÄŸi
Güven/Güvenlik Endişesi
İade Politikası
DiÄŸer
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için ne yapabiliriz?
Müşteri Sadakati ve Savunuculuk
Bizden tekrar alışveriş yapma olasılığınız ne kadar?
*
Hiç olası değil
0
1
2
3
4
Son derece muhtemel
5
0 is Hiç olası değil, 5 is Son derece muhtemel
Mağazamızı başkalarına tavsiye etme olasılığınız ne kadar?
Hiç olası değil
0
1
2
3
4
Son derece muhtemel
5
0 is Hiç olası değil, 5 is Son derece muhtemel
Yanıtları Gönder
Should be Empty: