Sağlık Hizmetlerini İyileştirme Anketi
Hizmet deneyiminizi ve iyileştirme önerilerinizi paylaşın.
Hangi sağlık hizmetinden yararlandınız?
*
Please Select
Aile sağlığı hizmeti
Ayakta muayene
Acil sağlık hizmeti
Laboratuvar veya görüntüleme hizmeti
Yatılı sağlık hizmeti
Danışmanlık veya destek hizmeti
DiÄŸer
Hizmeti hangi tür sağlık kuruluşunda aldınız?
*
Please Select
Kamu sağlık kuruluşu
Üniversite sağlık kuruluşu
Özel sağlık kuruluşu
DiÄŸer
Hizmetten yararlandığınız tarih
 -
Ay
 -
Gün
Yıl
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Tarih
Hizmete ulaşmak sizin için ne kadar kolaydı?
*
Çok zordu
1
2
3
4
Çok kolaydı
5
1 is Çok zordu, 5 is Çok kolaydı
Randevu veya hizmet için bekleme süresini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok kısa
Uygun
Biraz uzun
Çok uzun
Beklemedim
Çalışanların size karşı yaklaşımını nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok olumsuz
1
2
3
4
Çok olumlu
5
1 is Çok olumsuz, 5 is Çok olumlu
Size sunulan açıklamalar ve yönlendirmeler ne ölçüde anlaşılırdı?
*
Hiç anlaşılır değildi
1
2
3
4
Çok anlaşılırdı
5
1 is Hiç anlaşılır değildi, 5 is Çok anlaşılırdı
Hizmet sırasında mahremiyetinize gösterilen özeni nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok yetersiz
1
2
3
4
Çok yeterli
5
1 is Çok yetersiz, 5 is Çok yeterli
Hizmet alanlarının temizlik ve düzenini nasıl değerlendirirsiniz?
*
Çok yetersiz
1
2
3
4
Çok yeterli
5
1 is Çok yetersiz, 5 is Çok yeterli
Hizmetten genel olarak ne kadar memnun kaldınız?
*
Hiç memnun kalmadım
1
2
3
4
Çok memnun kaldım
5
1 is Hiç memnun kalmadım, 5 is Çok memnun kaldım
Bu hizmeti ihtiyaç duyan birine önerme olasılığınız nedir?
*
Hiç olası değil
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Çok olası
10
0 is Hiç olası değil, 10 is Çok olası
Hizmet deneyiminizin en güçlü yönleri hangileriydi?
Kolay ulaşım
Kısa bekleme süresi
İlgili çalışanlar
Anlaşılır bilgilendirme
Temiz ve düzenli ortam
Kolay randevu veya başvuru süreci
DiÄŸer
Öncelikle hangi alanlarda iyileştirme yapılmasını istersiniz?
*
Randevu ve başvuru süreci
Bekleme süresi
Ulaşım ve yönlendirme
Çalışanlarla iletişim
Bilgilendirme ve açıklık
Mahremiyete gösterilen özen
Temizlik ve fiziksel ortam
Hizmetin genel düzeni
DiÄŸer
Hizmetten yararlanırken karşılaştığınız bir güçlük oldu mu?
*
Hayır, güçlük yaşamadım
Randevu veya başvuru sırasında
Ulaşım veya yön bulma sırasında
Bekleme sırasında
Bilgi edinme sırasında
DiÄŸer
Hizmet deneyiminizi iyileştirmek için en önemli öneriniz nedir?
Paylaşmak istediğiniz başka bir görüş veya öneri var mı?
Yanıtlarımı gönder
Should be Empty: