サポート
管理コンソールのサポートセクションでは、管理者は組織内で送信されたすべてのサポートチケットを監視・管理できます。この一元化されたビューにより、管理者はオープン、解決済み、キャンセル済みなどのチケットステータスを追跡し、各チケットを送信したユーザーを確認できます。管理者は新しいサポートチケットを作成することもできます。
サポートワークフローを効率化し、問題を迅速に解決。一元化された管理コンソールでチケット管理とリアルタイムサポートを行い、より迅速で質の高いサポート体験を提供します。
サポートチケットを作成
管理者は管理コンソールから直接新しいサポートチケットを作成できます。これにより、ユーザー、社内チーム、または特定のユースケースに代わって問題を記録でき、より迅速な報告、明確なコンテキスト、効率的な問題追跡が可能になります。
Zoomによる直接サポート
管理者は管理コンソールから直接新しいサポートチケットを作成できます。これにより、ユーザー、社内チーム、または特定のユースケースに代わって問題を記録でき、より迅速な報告、明確なコンテキスト、効率的な問題追跡が可能になります。
