Destek
Yönetici Panelindeki Destek bölümü ile yöneticiler, kuruluş içinde gönderilen tüm destek taleplerini izleyebilir ve yönetebilir. Bu merkezi görünüm, yöneticilerin açıldı, çözüldü veya iptal edildi gibi talep durumlarını takip etmesine ve her talebi hangi kullanıcının gönderdiğini görmesine olanak tanır. Yöneticiler ayrıca yeni destek talepleri oluşturabilir.
Destek iş akışlarını kolaylaştırın, sorunları daha hızlı çözün ve destek taleplerini ile gerçek zamanlı yardımı tek bir merkezi Yönetici Panelinden yöneterek daha hızlı yanıt veren bir destek deneyimi sunun.
Destek Talebi Oluşturun
Yöneticiler, Yönetici Panelinden doğrudan yeni destek talepleri oluşturabilir. Bu sayede kullanıcılar, dahili ekipler veya belirli kullanım durumları adına sorunlar kaydedilebilir, daha hızlı raporlama, daha net bağlam ve daha verimli sorun takibi sağlanır.
Zoom Üzerinden Doğrudan Yardım
Yöneticiler, Yönetici Panelinden doğrudan yeni destek talepleri oluşturabilir. Bu sayede kullanıcılar, dahili ekipler veya belirli kullanım durumları adına sorunlar kaydedilebilir, daha hızlı raporlama, daha net bağlam ve daha verimli sorun takibi sağlanır.
Destek Ayarları
Destek Ayarlarından, yöneticiler kullanıcıların destek talepleri göndermesini ve Zoom toplantıları planlamasını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.
