Plantillas de Aprobación para TI
Aprobación de Tickets de Soporte
Agilice la manera de recopilar y responder a los tickets para vuestro servicio de soporte. Nuestra plantilla de proceso de aprobación de tickets de soporte convertirá vuestros envíos en un flujo automático de aprobaciones. Cuando alguien llene nuestro support ticket form, su envío se compartirá con l equipo de soporte o con un asistente de soporte basado en condiciones preestablecidas que se cumplirán. Cuando un ticket se ha aprobado o rechazado, el solicitante recibirá un email de confirmación o rechazo automático. Esta plantilla de proceso de aprobación de tickets de soporte está ya formateada para poderos ayudar con el proceso de aprobación, pero tenéis total libertad para hacer las modificaciones que necesitéis. Nuestra interfaz de arrastrar y soltar hace sencillo añadir más condiciones, emails y elementos al flujo de trabajo. Una vez hayáis asignado los aprobadores con sus emails, podrán revisar sus solicitudes en el Inbox de Jotform, que permite monitorear su actividad. Comprobad que ningún ticket de soporte se queda atrás con la plantilla automatizada de ticket de soporte para el proceso de aprobación de vuestro equipo.
TIAcerca de TI
Procese las solicitudes de su departamento de TI sin trabas usando las Plantillas de Aprobación Gratuitas de Jotform para TI. Cuando reciba un nuevo ticket de ayuda, una solicitud de acceso, una solicitud de compra de equipos o cualquier otra consulta relacionada con TI, su flujo de aprobación automatizado lo enviará a la persona adecuada de su empresa al instante. Esa persona decidirá aprobar, rechazar o reenviar la solicitud a otra persona en cualquier dispositivo, y cuando termine el flujo de aprobación, la persona que llenó el formulario recibirá un email de respuesta automática para informarle del resultado. Nuestras Plantillas de Aprobación para TI pueden modificarse con nuestro constructor intuitivo de arrastrar y soltar para añadir más encargados, configurar rutas y notificaciones condicionales, añadir plazos, personalizar emails y mucho más, ¡para que su flujo de aprobación se adapte perfectamente a su empresa!