Salesforce Chat kullanımdan kalkıyor ancak bu, baştan başlamanız gerektiği anlamına gelmiyor.
Karmaşık kurulumu ve maliyetli eklentileri atlayın. Jotform Yapay Zeka Asistanları, 7/24 otomatik destek, sorunsuz entegrasyonlar ve anında kurulum sunar; Salesforce yöneticisi veya taşıma gerektirmez.
Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!Neden şimdi geçiş yapmalısınız? Salesforce, Legacy Chat ürünlerini 2026 yılının başında resmi olarak sonlandıracak ve tüm kullanıcıların Enhanced Chat'e geçiş yapmasını zorunlu kılacak. Ancak birçok Salesforce kullanıcısı şu nedenlerle geçiş yapmakta tereddüt ediyor:
Geçiş, mevcut iş akışlarının ve kullanıcı arayüzü bileşenlerinin elle yeniden oluşturulmasını gerektirir.
Enhanced Chat, gerçek 24/7 otomasyon için Agentforce ile eşleştirilmelidir, bu da maliyetleri artırır.
Süregelen bakım ve güncellemeler teknik olmayan ekipler için karmaşık olabilir.
| ÖZELLİKLER | Jotform | Salesforce Chat |
|---|---|---|
| Canlı, Gerçek Zamanlı Sohbet | EVET | Salesforce Chat EVET |
| Yapay Zeka Destekli Yanıtlar | EVET | Salesforce Chat Hayır |
| Salesforce Kayıt Yönetimi | Salesforce Chat EVET | |
| Bilgi Tabanı Entegrasyonu | EVET(dokümanlar, bağlantılar, soru-cevaplar ve Salesforce Bilgi Tabanı Makaleleri) | Salesforce Chat Elle yapılan**Temsilciler, sohbet sırasında Salesforce Bilgi Tabanı (Knowledge) makalelerini elle arayabilir |
| Deneyim Bulutu (Experience Cloud) Entagrasyonu | Salesforce Chat EVET | |
| İnsana Yönlendirme | Salesforce Chat EVET | |
| Çok Kanallı Destek | Salesforce Chat Web Chat ile sınırlı | |
| Chatbot Özelleştirme | Salesforce Chat EVET | |
| Çoklu dil desteği | Salesforce Chat EVET | |
| Kurulumu Kolay | Salesforce Chat HayırGelişmiş kurulum ve Salesforce uzmanlığı gereklidir | |
| Bakım ve Güncellemeler | Aktif | Salesforce Chat 14 Şubat 2026'da kullanımdan kaldırılacak |
| 7/24 Ulaşılabilirlik | EVET | Salesforce Chat Hayır |
| Form Bağlantısı | Salesforce Chat EVETSalesforce Surveys aracılığıyla | |
| Sesli Destek | Salesforce Chat Hayır | |
| Yapay Zeka Asistan Şablonları | Salesforce Chat Hayır | |
| Ödeme Alın | Salesforce Chat Hayır | |
| Entegrasyonlar | Salesforce Chat Özel geliştirme gerektirir | |
| Eylemler | Salesforce Chat Einstein Bots aracılığıyla | |
| Araçlar | Salesforce Chat Sınırlı | |
| Çoklu Kullanıcı | Kurumsal'da Mevcut | Salesforce Chat Mevcut |
| Beyaz Etiketleme | Kurumsal'da Mevcut | Salesforce Chat Mevcut |
| Tek Oturum Açma (SSO) | Kurumsal'da Mevcut | Salesforce Chat Mevcut |
| GDPR Uyumluluğu | Salesforce Chat Mevcut | |
| PCI Uyumluluğu | Salesforce Chat Hayır | |
| İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) | Salesforce Chat Mevcut | |
Yanlış, eksik veya hatalı bir bilgi görürseniz, lütfen aşağıdaki formu doldurarak düzeltme talep edin.
Düzeltme Talep EtAnında başlayın, Salesforce yöneticisi, yeniden kurulum veya kesinti yok. Jotform Yapay Zeka Asistanları kutudan çıkar çıkmaz çalışır ve dakikalar içinde otomatik müşteri desteği başlatmanızı sağlar. Formunuzu bağlamanız veya içeriğinizi yüklemeniz yeterlidir; Yapay Zeka Asistanınız sohbet etmeye hazırdır.
Jotform Yapay Zeka Asistanları asla uyumaz. Eşleştirme veya pahalı eklentiler olmadan anında, her zaman açık destek sunun. SSS'leri yanıtlamaktan müşteri adaylarını değerlendirmeye kadar, Yapay Zeka Asistanınız Salesforce'un maliyetinin çok altında bir fiyatla 7/24 çalışır.
Jotform'un bağlantılı ekosistemi ile görüşmeleri yanıtlara, onaylara ve takiplere dönüştürün. Her sohbet yanıtı bir formu tetikleyebilir, onay gönderebilir veya harici araçlara ihtiyaç duymadan verileri otomatik olarak depolayabilir.
Farklı departmanlar için birden fazla yapay zeka asistanı yönetin, her biri belirli veriler ve ton üzerinde eğitilmiştir. Destek, satış ve dahili operasyonlar için mükemmel, hepsi tek bir kontrol panelinde.
Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!Jotform Yapay Zeka Asistanları yalnızca mesajlara yanıt vermekle kalmaz; iş akışlarını otomatikleştirerek, talepleri işleyerek ve müşterilere gerçek zamanlı olarak yardımcı olarak işlemleri kolaylaştırır. İşletmeler, ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yapay zeka odaklı eylemlerle manuel görevleri azaltabilir ve verimliliği artırabilir.
Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!Global müşterilere otomatik olarak hizmet verin. Jotform Yapay Zeka Asistanları birden fazla dili anlayıp yanıt vererek, elle çeviriye gerek kalmadan yerelleştirilmiş destek sağlar.
Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!Sohbet hacmi, yanıt kalitesi ve çözüm oranlarını gösteren gerçek zamanlı görüşme kontrol panelleri ile performansı takip edin. Yapay Zeka Asistanınızın doğruluğunu ve verimliliğini sürekli iyileştirmek için içgörüleri kullanın.
Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!Salesforce, eski Chat ürününü kullanımdan kaldırdığını duyurdu ve kullanıcıları Enhanced Chat'e geçmeye teşvik ediyor. Yeni sürüm, ek kurulum, yapılandırma ve tam otomasyon için genellikle Agentforce ile eşleştirme gerektiriyor. Birçok kullanıcı artık Jotform Yapay Zeka Asistanları gibi daha basit, uygun maliyetli alternatifleri arıyor.
