Funciones del Agente de Salesforce

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Conecte su Agente de Jotform AI a su cuenta de Salesforce con un solo clic. La configuración es rápida, segura e integrada con Salesforce, sin necesidad de programación.

Chatbot

Aprenda cómo crear y personalizar su chatbot de IA para que coincida con la voz y los objetivos de su marca.

Train with Salesforce

Aprenda cómo mejorar su Agente de IA de Salesforce utilizando su Salesforce Knowledge. Entrene automáticamente a su agente con el contexto de su empresa, artículos de conocimiento y preguntas frecuentes.

Acciones de Salesforce

Defina cómo su Agente de IA realiza acciones de Salesforce y responde a sus usuarios.

Pruebe a su agente

Pruebe su Agente de Salesforce AI mientras lo construye. Pruebe iniciando una conversación y analice su historial

Resumen del agente

Vea y monitoree fácilmente el resumen de usuarios, conversaciones, acciones y base de conocimientos que utiliza su Agente de IA.

Conversaciones

Vea y monitoree rápidamente resúmenes de usuarios, conversaciones, acciones y la base de conocimientos que impulsa su Agente de IA.

Atención al Cliente

Los Agentes de IA pueden responder preguntas, brindar asistencia y resolver problemas de los usuarios de forma instantánea, lo que permite que todas las organizaciones ofrezcan un servicio de atención al cliente asequible 24–7, sin necesidad de mano de obra humana.

Chat en Vivo

Ofrezca un servicio al cliente excepcional cambiando de la asistencia de un chatbot IA a agentes humanos cuando lo necesite.

Agente telefónico

Su Agente de IA puede responder preguntas y asistir a los usuarios por teléfono.

Agente de voz

Los Agentes de IA pueden responder preguntas de los clientes y dar respuestas naturales al instante en llamadas por internet.

Formularios

Transforme sus formularios en conversaciones dinámicas con Agentes IA que pueden rellenar formularios, recopilan comentarios y procesan pagos seguros.

Acciones

Defina cómo responde su agente en situaciones específicas, como solicitar un correo electrónico al inicio de una conversación o analizar el estado de ánimo para ofrecer beneficios exclusivos o soporte prioritario.

Herramientas

Mejore su Agente IA con capacidades como enviar correos, compartir enlaces de video, y automatizar flujos de trabajo.

Integraciones

Conecte su Agente de IA con apps y servicios populares, como Slack y Calendario de Google, para sincronizar datos sin esfuerzo y mejorar su productividad.

Asistencia multicanal

Los Agentes de IA pueden atender a los usuarios por múltiples canales — un chatbot en su sitio web, SMS, WhatsApp o códigos QR — ofreciendo interacciones sin esfuerzo.

Comparta su Agente de IA fácilmente con otras personas. Copie el enlace directo para enviarlo por email, chat o redes sociales, o integre su agente directamente en su sitio web.

Empresas

Acceda a funciones avanzadas diseñadas para grandes organizaciones, como gestión multiusuario, marca blanca y dominios personalizados.

Seguridad

La protección de sus datos siempre ha sido una prioridad para Jotform. Por eso, hemos implementado las mismas medidas de seguridad para los Agentes IA.