El software de gestión de tareas hoteleras de Jotform ayuda a los gerentes y al personal de los hoteles a organizar y realizar un seguimiento en tiempo real de las tareas de limpieza, mantenimiento y recepción para organizar las operaciones del hotel. Con el software de gestión de tareas hoteleras, puede centralizar la coordinación de tareas, asignar funciones, automatizar la creación de tareas a partir de las solicitudes de los huéspedes y los flujos de trabajo y mejorar la efectividad y la satisfacción de los huéspedes sin necesidad de programar.
Beneficios
Rastree fácilmente las operaciones del hotel con un tablero Kanban de arrastrar y soltar que organiza las tareas de limpieza, mantenimiento y recepción en un flujo de trabajo estructurado.
Cree automáticamente tareas a partir de formularios de solicitud de huéspedes en línea, informes de mantenimiento o automatización de flujo de trabajo para garantizar tiempos de respuesta más rápidos y una mejor prestación de servicios.
Asigne tareas a los equipos de limpieza, mantenimiento o recepción y habilite la comunicación en tiempo real con comentarios y archivos adjuntos.
Mantenga un registro detallado de actividades para monitorear el progreso de las tareas, las actualizaciones del personal y la finalización del servicio para mejorar la responsabilidad operativa.
Permita que el personal del hotel pueda acceder y actualizar tareas sobre la marcha desde cualquier dispositivo, asegurando la ejecución oportuna de tareas y mejorando la satisfacción del huésped.
Los tableros de Jotform permiten a los hoteles monitorear tareas, delegar responsabilidades y automatizar flujos de trabajo para garantizar operaciones diarias sin problemas. Al integrar los horarios de limpieza, las solicitudes de mantenimiento y los servicios para huéspedes en una sola plataforma, los hoteles pueden operar de manera más eficiente y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
Asigne horarios de limpieza, monitoree el estado de las habitaciones y garantice servicios de limpieza oportunos para mantener las habitaciones listas para nuevos huéspedes.
Gestione problemas de mantenimiento como reparaciones de plomería, electricidad o climatización mediante la creación y monitoreo de solicitudes de servicio en tiempo real.
Convierte las consultas de huéspedes, solicitudes de servicio a la habitación y adaptaciones especiales en tareas realizables para un cumplimiento rápido y eficiente.
Planifique los turnos de los empleados, asigne tareas y realice un seguimiento de los horarios de trabajo para garantizar una dotación de personal y productividad óptimas en el hotel.