Customer Support
Agen AI membuat layanan pelanggan 24-7 terjangkau untuk semua organisasi dengan menjawab pertanyaan secara instan, memberikan dukungan pengguna, dan menyelesaikan masalah tanpa tenaga manusia.
Sematkan Agen AI Anda di mana saja di situs web Anda menggunakan cuplikan kode sederhana. Tidak diperlukan pengkodean; cukup salin dan tempel.
Optimize your agent by employing various training methods such as using websites, documents, reference information, and frequently asked questions.
Sesuaikan agen Anda dengan memberikan informasi, contoh, dan panduan untuk memastikan interaksi yang akurat, selaras dengan merek, dan efektif.
Otorisasi integrasi Zendesk Anda dan segera sinkronkan basis pengetahuan Anda. Dengan integrasi Zendesk Jotform, agen Anda dapat belajar langsung dari artikel bantuan yang ada dan memberikan respons yang sesuai konteks hanya dengan beberapa klik.
Tetap perbarui agen AI Anda dengan konten terbaru dari situs web Anda dengan pemindaian ulang otomatis. Atur URL Anda sekali, pilih seberapa sering ingin pemindaian ulang.
Lengkapi Agen AI Anda untuk menangani percakapan dunia nyata dengan menyediakan pasangan pertanyaan dan jawaban yang disesuaikan. Baik pengguna Anda bertanya tentang harga produk, meminta brosur PDF, atau mencari lokasi, Agen AI Jotform dapat merespons dengan teks, daftar periksa, gambar, video, PDF, atau bahkan peta, semuanya berdasarkan instruksi yang telah Anda tentukan.
Ubah konten video Anda yang sudah ada menjadi alat pelatihan yang kuat. Dengan Agen AI Jotform, Anda cukup menambahkan tautan video YouTube atau seluruh saluran Anda, dan agen Anda akan secara otomatis mulai menganalisis konten tersebut untuk belajar dan merespons lebih efektif dalam percakapan tanpa perlu transkripsi atau pengaturan manual.
Bekali Agen AI Anda dengan pengetahuan dukungan yang akurat dengan menghubungkan akun Freshdesk Anda. Dengan integrasi Freshdesk dari Jotform, Anda dapat dengan mudah mengimpor dan melatih agen Anda menggunakan artikel pusat bantuan sehingga dapat menjawab pertanyaan seperti yang dilakukan tim dukungan Anda.
Agen AI Salesforce Jotform Anda dapat secara otomatis menjelajahi artikel Pengetahuan Salesforce Anda setiap hari, minggu, atau bulan. Ini memastikan basis pengetahuannya tetap segar dengan mempelajari setiap pembaruan atau perubahan yang Anda buat di Salesforce tanpa memerlukan pembaruan manual.
