Fitur Agen AI Jotform: Mengotomatisasi dan Meningkatkan Layanan Pelanggan

Ayo Mulai

Jelajahi semua cara untuk membangun agen pertama Anda.

Chatbot

Sematkan Agen AI Anda ke dalam situs web Anda sebagai chatbot untuk menjawab pertanyaan pengguna Anda.

Percakapan

Agen AI berinteraksi dengan pelanggan atau klien Anda melalui percakapan yang dipersonalisasi, menjawab pertanyaan, dan mengotomatiskan tugas.

Dukungan Pelanggan

Agen AI membuat layanan pelanggan 24-7 terjangkau untuk semua organisasi dengan menjawab pertanyaan secara instan, memberikan dukungan pengguna, dan menyelesaikan masalah tanpa tenaga manusia.

Live Chat

Berikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan beralih secara lancar dari bantuan chatbot AI ke agen manusia saat diperlukan.

Agen Telepon

Agen AI Anda dapat menjawab pertanyaan dan membantu pengguna melalui telepon.

Agen Suara

Agen AI dapat memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan tanggapan segera yang alami melalui panggilan web.

Formulir

Ubah formulir Anda menjadi percakapan dinamis dengan Agen AI yang mengisi formulir, mengumpulkan umpan balik, dan memproses pembayaran secara aman.

Tindakan

Definisikan bagaimana agen Anda merespons dalam situasi tertentu, seperti meminta email di awal percakapan atau menganalisis sentimen untuk menawarkan fasilitas eksklusif atau dukungan prioritas.

Alat

Tingkatkan Agen AI Anda dengan kemampuan seperti mengirim email, membagikan tautan video, dan mengotomatisasi alur kerja.

Integrasi

Hubungkan Agen AI Anda dengan aplikasi dan layanan populer, seperti Slack dan Google Calendar, untuk menyinkronkan data dengan lancar dan meningkatkan produktivitas.

Dukungan Multisaluran

Agen AI dapat membantu pengguna melalui berbagai saluran — chatbot di situs web Anda, telepon, SMS, WhatsApp, atau Kode QR — menawarkan interaksi yang lancar.

Enterprise

Akses fitur canggih yang dirancang untuk organisasi besar, termasuk manajemen multi pengguna, label putih, dan domain khusus.

Sekuritas

Jotform selalu berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda. Kami menerapkan fitur keamanan yang sama untuk Agen AI.