Formulir Kontak
Tentang Formulir Kontak
Formulir kontak adalah cara terbaik untuk memungkinkan pengunjung situs Anda memperkenalkan diri. Mulai membuat fomulir kontak untuk situs web Anda dengan salah satu dari banyak template Jotform.
Tinjau berbagai desain untuk menemukan yang paling cocok dengan Anda, dan sematkan dengan mudah ke situs web Anda! Berkat kolom dasar seperti nama dan alamat email, serta fungsi terperinci seperti dropdown, kotak centang, unggah file, dan verifikasi CAPTCHA, Anda dapat menyesuaikan templat formulir kontak dan menambahkannya ke halaman mana pun di situs web Anda dengan mudah -- cukup salin dan tempel kode semat yang telah kami sediakan. Pilih salah satu dari banyak templat kontak kami atau buat dari awal. Anda juga dapat menyematkan formulir yang Anda buat di WordPress, Squarespace atau pembuat situs web lainnya!
Coba salah satu template formulir kontak online gratis kami hari ini!
Tanya Jawab
1) What is a contact form?
Formulir kontak adalah formulir online yang dirancang untuk memberikan pengunjung situs web Anda cara untuk menghubungi tim Anda secara langsung. Formulir kontak adalah bagian penting dari situs web atau aplikasi apa pun, karena formulir ini menawarkan cara cepat dan mudah bagi pelanggan untuk menghubungi Anda tanpa membebankan jalur dukungan pelanggan Anda.
Formulir-formulir ini biasanya pendek, hanya menangkap informasi yang paling penting. Mereka memberi kesempatan kepada pengguna Anda untuk mengajukan pertanyaan umum, pesanan atau mengatasi masalah terkait yang mungkin pengguna Anda miliki.
Setelah pengguna memberikan informasi dasar dan ringkasan singkat tentang masalah yang ingin mereka diskusikan, tim Anda dapat menghubungi mereka kapan saja dan mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan pengguna.
2) What should be in a contact form?
Formulir kontak harus sederhana, dengan kolom formulir minimal yang harus diisi. Formulir yang lebih pendek meminta lebih sedikit informasi, sehingga tidak terlalu menakutkan bagi pengguna yang mungkin enggan membagikan banyak data pribadi. Namun, penting untuk meminta informasi yang dibutuhkan organisasi Anda untuk meresponsnya.
Berikut adalah kolom paling penting untuk formulir kontak Anda:
- Nama depan dan nama belakang
- Alamat email
- Komentar atau pertanyaan
Jika Anda memilih untuk menyertakan kolom nomor telepon, pastikan Anda menjadikannya opsional. Pengguna sering kali waspada terhadap potensi panggilan spam atau pesan teks, sehingga memerlukan nomor telepon dapat membuat mereka enggan mengirimkan formulir.
3) How do I create a contact form?
Anda dapat membuat formulir kontak dari awal (atau dari template) menggunakan pembuat formulir online seperti Jotform. Untuk membuat formulir kontak dengan Jotform dari awal, ikuti langkah-langkah sederhana ini:
- Buka Pembuat Formulir.
- Jika Anda mau, tambahkan logo organisasi dan nama organisasi Anda di bagian atas, lalu klik Simpan.
- Masukkan judul formulir Anda, seperti “Hubungi Kami.”
- Pilih tombol Tambahkan Elemen Formulir (+) di sisi kiri layar untuk melihat opsi kolom formulir Anda.
- Seret dan lepas kolom formulir Anda ke tempatnya dari menu Dasar, Pembayaran, dan Widget.
- Sesuaikan desain formulir Anda dengan tombol Desainer Formulir di sisi kanan pembuatnya.
- Setelah formulir kontak Anda selesai, klik tab Publikasi di bagian atas Pembuat Formulir untuk membagikannya kepada orang lain melalui tautan atau kode QR.
Jika Anda tidak memiliki waktu atau keinginan untuk membuat formulir kontak khusus, Anda dapat menggunakan salah satu dari 400 lebih templat formulir kontak untuk memulai dengan cepat. Semua templat dapat disesuaikan sepenuhnya.
4) Why do you need a contact form?
Formulir kontak sangat penting untuk organisasi atau bisnis mana pun. Formulir kontak adalah salah satu cara utama bagi pengguna untuk menghubungi bisnis Anda jika ada pertanyaan. Formulir ini juga memberi tim Anda kontrol lebih besar terhadap bagaimana dan kapan mereka merespons pertanyaan pengguna, dibandingkan harus segera menjawab permintaan masuk.
Contact forms protect your work email from spam and allow you to filter messages. They also allow you to collect leads more efficiently, as contact forms funnel responses directly from your site to your data storage or customer relationship management (CRM) system. Solutions like Jotform Tables log and organize these responses so you can access and manage them later.
5) How can I embed my contact form in a webpage?
Anda dapat menyematkan formulir kontak melalui tautan penyematan sederhana atau melalui integrasi dengan platform pembuatan situs web seperti WordPress.
Dengan Jotform, Anda memiliki beragam opsi penyematan. Di tab Publikasi pada Pembuat Formulir, Anda dapat menyalin dan menempelkan tautan semat dari bagian Bagi Cepat, atau pilih Sematkan untuk memilih dari beberapa opsi penyematan lainnya:
- Kode Sumber
- Iframe
- Tombol umpan balik
- Popup
- Lightbox
Opsi ini dapat membantu Anda membagikan formulir kontak dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Juga dapat memberikan Anda kesempatan untuk membagikan formulir kotak di beberapa lokasi dalam situs Anda untuk meningkatkan kemungkinan pengguna untuk menemukannya dengan mudah.