# Jotform Yapay Zeka Asistanları vs. Salesforce Chat # Jotform Yapay Zeka Asistanları vs. Salesforce Chat ## Salesforce Chat'ten Daha Fazla Değer. Akıllı Asistanlar. Gerçek Sonuçlar. Salesforce Chat kullanımdan kalkıyor ancak bu, baştan başlamanız gerektiği anlamına gelmiyor. Karmaşık kurulumu ve maliyetli eklentileri atlayın. **Jotform Yapay Zeka Asistanları**, **7/24 otomatik destek**, **sorunsuz entegrasyonlar** ve **anında kurulum** sunar; Salesforce yöneticisi veya taşıma gerektirmez. [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ## Salesforce Legacy Chat 2026'da Sona Eriyor **Neden şimdi geçiş yapmalısınız?** Salesforce, Legacy Chat ürünlerini 2026 yılının başında resmi olarak sonlandıracak ve tüm kullanıcıların Enhanced Chat'e geçiş yapmasını zorunlu kılacak. Ancak birçok Salesforce kullanıcısı şu nedenlerle geçiş yapmakta tereddüt ediyor: Geçiş, mevcut iş akışlarının ve kullanıcı arayüzü bileşenlerinin **elle yeniden oluşturulmasını** gerektirir. **Enhanced Chat, gerçek 24/7 otomasyon için Agentforce ile eşleştirilmelidir**, bu da maliyetleri artırır. Süregelen **bakım ve güncellemeler** teknik olmayan ekipler için karmaşık olabilir. [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ## ÖZELLİKLER | ÖZELLİKLER | ![Image 1: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) | Salesforce Chat | | --- | --- | --- | | Canlı, Gerçek Zamanlı Sohbet | ![Image 2: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) EVET | Salesforce Chat EVET | | Yapay Zeka Destekli Yanıtlar | ![Image 3: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) EVET | Salesforce Chat | | Salesforce Kayıt Yönetimi | ![Image 4: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/salesforce-agent/features/salesforce-actions/) | Salesforce Chat EVET | | Bilgi Tabanı Entegrasyonu | ![Image 5: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/salesforce-agent/features/train-with-salesforce/)(dokümanlar, bağlantılar, soru-cevaplar ve Salesforce Bilgi Tabanı Makaleleri) | Salesforce Chat Elle yapılan**Temsilciler, sohbet sırasında Salesforce Bilgi Tabanı (Knowledge) makalelerini elle arayabilir | | Deneyim Bulutu (Experience Cloud) Entagrasyonu | ![Image 6: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/help/how-to-add-the-jotform-ai-chatbot-to-your-salesforce-experience-cloud-site/) | Salesforce Chat EVET | | İnsana Yönlendirme | ![Image 7: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/live-chat/) | Salesforce Chat EVET | | Çok Kanallı Destek | ![Image 8: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/multi-channel-support/) | Salesforce Chat Web Chat ile sınırlı | | Chatbot Özelleştirme | ![Image 9: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/chatbot/) | Salesforce Chat EVET | | Çoklu dil desteği | ![Image 10: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/translations/) | Salesforce Chat EVET | | Kurulumu Kolay | ![Image 11: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/get-started/) | Salesforce Chat Gelişmiş kurulum ve Salesforce uzmanlığı gereklidir | | Bakım ve Güncellemeler | ![Image 12: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Aktif | Salesforce Chat 14 Şubat 2026'da kullanımdan kaldırılacak | | 7/24 Ulaşılabilirlik | ![Image 13: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) EVET | Salesforce Chat | | Form Bağlantısı | ![Image 14: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/create-from-a-form/) | Salesforce Chat EVET Salesforce Surveys aracılığıyla | | Sesli Destek | ![Image 15: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/voice-agent/) | Salesforce Chat | | Yapay Zeka Asistan Şablonları | ![Image 16: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [7,000+](https://www.jotform.com/tr/agent-templates/) | Salesforce Chat | | Ödeme Alın | ![Image 17: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/collect-payment/) | Salesforce Chat | | Entegrasyonlar | ![Image 18: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [7+](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/integrations/) | Salesforce Chat Özel geliştirme gerektirir | | Eylemler | ![Image 19: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/ai-actions/) | Salesforce Chat Einstein Bots aracılığıyla | | Araçlar | ![Image 20: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [EVET](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/tools/) | Salesforce Chat Sınırlı | | Birden Fazla Kullanıcı | ![Image 21: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Kurumsal'da](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/multiple-users/) Mevcut | Salesforce Chat Mevcut | | Beyaz Etiketleme | ![Image 22: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Kurumsal'da](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/white-labeling/) Mevcut | Salesforce Chat Mevcut | | Tek Oturum Açma (SSO) | ![Image 23: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Kurumsal'da](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/single-sign-on/) Mevcut | Salesforce Chat Mevcut | | GDPR Uyumluluğu | ![Image 24: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Mevcut](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/gdpr-compliance/) | Salesforce Chat Mevcut | | PCI Uyumluluğu | ![Image 25: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Mevcut](https://www.jotform.com/tr/ai/agents/features/pci-compliance/) | Salesforce Chat | | İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) | ![Image 26: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Mevcut](https://www.jotform.com/ai/agents/features/ai-agents-two-factor-authentication/) | Salesforce Chat Mevcut | | [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) | Yanlış, eksik veya hatalı bir bilgi görürseniz, lütfen aşağıdaki formu doldurarak düzeltme talep edin. [Düzeltme Talep Et](https://form.jotform.com/211112788657965?siteUrl=https://www.jotform.com/ai/agents/vs/salesforce-chat/) ## Dünyanın en iyi takımları tarafından güvenilir ![Image 27: Opera Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/opera.svg)![Image 28: Redbull Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/redbull.svg)![Image 29: Flinders Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/flinders.svg)![Image 30: Netflix Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/netflix.svg)![Image 31: Zoopla Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/zoopla.svg)![Image 32: NHS Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/nhs.svg)![Image 33: Deliverex Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/deliverex.svg)![Image 34: Ford Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/ford.svg) ![Image 35: Switch effortlessly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2ZlYXR1cmUtMS5wbmc/dj0x/feature-1.png?w=40&t=1) ### Zahmetsizce Geçiş Yapın Anında başlayın, Salesforce yöneticisi, yeniden kurulum veya kesinti yok. Jotform Yapay Zeka Asistanları kutudan çıkar çıkmaz çalışır ve dakikalar içinde otomatik müşteri desteği başlatmanızı sağlar. Formunuzu bağlamanız veya içeriğinizi yüklemeniz yeterlidir; Yapay Zeka Asistanınız sohbet etmeye hazırdır. ![Image 36: 24-7 support without added cost](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2ZlYXR1cmUtMi5wbmc/dj0x/feature-2.png?w=40&t=1) ### Ek maliyet olmadan 7/24 destek Jotform Yapay Zeka Asistanları asla uyumaz. Eşleştirme veya pahalı eklentiler olmadan anında, her zaman açık destek sunun. SSS'leri yanıtlamaktan müşteri adaylarını değerlendirmeye kadar, Yapay Zeka Asistanınız Salesforce'un maliyetinin çok altında bir fiyatla 7/24 çalışır. ![Image 37: Integrated AI workflows](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2ZlYXR1cmUtMy5wbmc/dj0x/feature-3.png?w=40&t=1) ### Entegre Yapay Zeka İş Akışları Jotform'un bağlantılı ekosistemi ile görüşmeleri yanıtlara, onaylara ve takiplere dönüştürün. Her sohbet yanıtı bir formu tetikleyebilir, onay gönderebilir veya harici araçlara ihtiyaç duymadan verileri otomatik olarak depolayabilir. ## Jotform Yapay Zeka Asistanlarının Faydaları ![Image 38: Multi-agent management](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtMS5wbmc=/benefit-1.png?w=40&t=1) ### Çoklu asistan yönetimi Farklı departmanlar için birden fazla yapay zeka asistanı yönetin, her biri belirli veriler ve ton üzerinde eğitilmiştir. Destek, satış ve dahili operasyonlar için mükemmel, hepsi tek bir kontrol panelinde. [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ![Image 39: Data privacy & security](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtMi5wbmc=/benefit-2.png?w=40&t=1) ### Veri gizliliği ve güvenliği Jotform Yapay Zeka Asistanları yalnızca mesajlara yanıt vermekle kalmaz; iş akışlarını otomatikleştirerek, talepleri işleyerek ve müşterilere gerçek zamanlı olarak yardımcı olarak işlemleri kolaylaştırır. İşletmeler, ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yapay zeka odaklı eylemlerle manuel görevleri azaltabilir ve verimliliği artırabilir. [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ![Image 40: Multi-language support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtMy5wbmc=/benefit-3.png?w=40&t=1) ### Çoklu dil desteği Global müşterilere otomatik olarak hizmet verin. Jotform Yapay Zeka Asistanları birden fazla dili anlayıp yanıt vererek, elle çeviriye gerek kalmadan yerelleştirilmiş destek sağlar. [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ![Image 41: Different integration options next to an upload area component](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtNC5wbmc=/benefit-4.png?w=40&t=1) ### Yerleşik analizler Sohbet hacmi, yanıt kalitesi ve çözüm oranlarını gösteren gerçek zamanlı görüşme kontrol panelleri ile performansı takip edin. Yapay Zeka Asistanınızın doğruluğunu ve verimliliğini sürekli iyileştirmek için içgörüleri kullanın. [Chatbot'unuzu Dakikalar İçinde Oluşturun!](https://www.jotform.com/tr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ## SSS * ### Salesforce Chat'e ne oluyor? Salesforce, **eski Chat ürününü kullanımdan kaldırdığını** duyurdu ve kullanıcıları **Enhanced Chat**'e geçmeye teşvik ediyor. Yeni sürüm, ek kurulum, yapılandırma ve tam otomasyon için genellikle **Agentforce** ile eşleştirme gerektiriyor. Birçok kullanıcı artık **Jotform Yapay Zeka Asistanları** gibi daha basit, uygun maliyetli alternatifleri arıyor. * ### Neden Salesforce Chat yerine Jotform Yapay Zeka Asistanları'nı tercih etmelisiniz? **Jotform Yapay Zeka Asistanları**, **anında, kodlama gerektirmeyen kurulum**, **7/24 otomatik destek** ve formlarınız, onaylarınız ve veri tablolarınızla doğrudan bağlantı kuran **yerleşik yapay zeka iş akışları** sunar. Salesforce Chat'in aksine, başlamak için geliştiricilere, yöneticilere veya pahalı eklentilere ihtiyacınız yoktur. * ### Jotform Yapay Zeka Asistanlarını kurmak için teknik becerilere ihtiyacım var mı? Hayır. Jotform Yapay Zeka Asistanları **teknik bilgisi olmayan kullanıcılar** için tasarlanmıştır. Dakikalar içinde bir Yapay Zeka Asistanı oluşturabilir, eğitebilir ve kullanıma sunabilirsiniz. Formunuzu bağlamanız, belgeleri yüklemeniz veya web sitesi bağlantıları eklemeniz yeterlidir; asistanınız sohbet etmeye hazırdır. * ### Jotform Yapay Zeka Asistanları gerçekten Salesforce Chat'in yerini alabilir mi? Evet. Jotform Yapay Zeka Asistanları **müşteri sorularını yanıtlayabilir**, **müşteri adaylarını değerlendirebilir**, **form yanıtlarını toplayabilir** ve hatta **otomatik iş akışlarını tetikleyebilir**. Salesforce Chat için kullanımı daha kolay, dağıtımı daha hızlı ve bakımı daha uygun maliyetli, hepsi bir arada bir alternatiftir. * ### Jotform Yapay Zeka Asistanları 7/24 desteği nasıl yönetir? Yapay Zeka Asistanınız her zaman aktif — Agentforce gibi **canlı temsilcilere veya ücretli eklentilere gerek yok**. Anında yanıt verir, SSS'leri ve form yanıtlarını yönetir ve desteğinizi 7/24 çalışır durumda tutar. * ### Jotform Yapay Zeka Asistanlarını kendi verilerimle eğitebilir miyim? Evet. Yapay Zeka Asistanınızın markanızın sesiyle konuşması ve doğru yanıtlar vermesi için **SSS'lerinizi, yardım belgelerinizi veya web sitesi içeriğinizi yükleyebilirsiniz**. Eğitim sadece birkaç dakika sürer ve istediğiniz zaman güncellenebilir. * ### Jotform Yapay Zeka Asistanları güvenli mi? Kesinlikle. Jotform, verilerinizi ve müşteri etkileşimlerinizi korumak için **kurumsal düzeyde güvenlik**, **şifreleme** ve **GDPR uyumluluğu** kullanır. Dünya çapında milyonlarca Jotform kullanıcısının güvendiği aynı güvenli altyapıdır. * ### Jotform Yapay Zeka Asistanları'nın maliyeti nedir? Jotform Yapay Zeka Asistanları **ücretsiz bir plan** ile başlar ve ücretli seçenekler **kullanıma dayalı ve uygun fiyatlıdır**. Gizli ücret veya lisans paketi yoktur; yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz. Daha fazla görüntüle