BT Hizmet Talebi Uygulaması, çalışanların teknik sorunları ve hizmet ihtiyaçlarını merkezi bir kanaldan bildirmesine yardımcı olan kullanıma hazır bir uygulama şablonudur. Kurum içi bilgi teknolojileri ekipleri, destek birimleri, okullar, danışmanlık ekipleri ve farklı konumlardaki işletmeler bu şablondan yararlanabilir. Kullanıcılar yeni talep oluşturabilir, mevcut talepleri inceleyebilir ve destek durumunu takip edebilir. Yardım ve kapsam bölümü ise hangi konularda destek verildiğini açıklayarak yanlış yönlendirmeleri azaltır. Talep türü, öncelik, iletişim bilgileri ve ek dosyalar gibi temel ayrıntıların düzenli biçimde toplanması, ekiplerin işleri sınıflandırmasını ve acil konulara daha hızlı odaklanmasını kolaylaştırır.
Jotform ile bu uygulama şablonunu hiçbir kod yazmadan kurumunuzun süreçlerine uyarlayabilirsiniz. Sürükle-bırak arayüzü sayesinde sayfaları, kartları, butonları, bağlantıları ve görsel öğeleri düzenleyebilir, uygulamanın görünümünü markanıza göre yenileyebilirsiniz. Formları, tabloları, bildirimleri ve onay adımlarını aynı iş akışı içinde bir araya getirerek veri toplama ve talep yönetimini tek noktada yürütebilirsiniz. Mobil uyumlu uygulamayı doğrudan bağlantı veya karekod ile paylaşarak çalışanlara kolay bir kendi kendine hizmet deneyimi sunabilirsiniz.