Finansal Ürün Destek Uygulaması, finansal ürünler hakkında bilgi sunmak ve müşterilerden gelen destek taleplerini tek bir yerde yönetmek isteyen kurumlara yönelik bir uygulama şablonudur. Müşteriler ürünleri kategorilere göre inceleyebilir, kısa açıklamalara ve ayrıntılı ürün bilgilerine ulaşabilir, ilgili ürün için doğrudan destek talebi gönderebilir. Talep kayıtlarının görüntülenmesi, müşteri sorularının doğru ürünle ilişkilendirilmesine ve destek sürecinin daha düzenli yürütülmesine yardımcı olur. Finans ekipleri, müşteri hizmetleri birimleri, danışmanlar ve finansal ürün desteği sağlayan küçük ve orta ölçekli işletmeler bu şablonu kullanarak müşterilerine erişilebilir bir kendi kendine hizmet deneyimi sunabilir.
Jotform Uygulamalar, kodlama gerektirmeyen uygulama oluşturucu ve sürükle-bırak arayüzü sayesinde bu şablonu kurumunuzun süreçlerine göre uyarlamanızı kolaylaştırır. Ürün sayfalarını, gezinme düzenini, renkleri ve yazı tiplerini özelleştirebilir, destek formunu veri toplama ve iş akışı ihtiyaçlarınıza göre düzenleyebilirsiniz. Form yanıtları ve bağlantılı kayıtlar merkezi biçimde takip edilebilir, bildirimlerle ekiplerin yeni taleplerden haberdar olması sağlanabilir. Hazır uygulama şablonları üzerinden hızlıca başlayabilir, uygulamayı kişiselleştirilmiş bir bağlantıyla paylaşarak müşterilerin mobil uyumlu bir ortamdan bilgi ve destek hizmetlerine ulaşmasını sağlayabilirsiniz.