Hafriyat Hizmetleri Uygulaması Hakkında Sık Sorulan Sorular
1) Bu Hafriyat Hizmetleri Uygulaması ne için kullanılır?
Hafriyat Hizmetleri Uygulaması, kazı, zemin düzenleme ve saha hazırlığı gibi hizmetleri müşterilere sunmak, hizmet ayrıntılarına erişim sağlamak ve bağlantılı formlar üzerinden talepleri toplamak için kullanılır. Yükleniciler müşteri iletişimini daha düzenli hâle getirirken hizmetlerini tek bir erişim noktasında sergileyebilir.
2) Hafriyat Hizmetleri Uygulamasında neler bulunmalıdır?
Uygulamada sunulan hafriyat hizmetlerinin anlaşılır bir listesi, temel hizmet açıklamaları, görseller, talep veya bilgi toplama formları ve iletişim seçenekleri bulunmalıdır. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları hizmete hızla ulaşmasını sağlayan sade bir gezinme düzeni de eklenmelidir.
3) Hafriyat Hizmetleri Uygulamasını ne zaman kullanmalıyım?
Müşterilerin hizmetlerinizi çevrim içi incelemesini, saha ihtiyaçlarını iletmesini veya ek bilgi istemesini kolaylaştırmak istediğinizde bu uygulamayı kullanabilirsiniz. Yeni müşteri kazanma, hizmet kapsamını tanıtma ve gelen talepleri merkezi bir süreçte toplama amaçları için de uygundur.
4) Hafriyat Hizmetleri Uygulamasını kimler kullanabilir?
Hafriyat firmaları, inşaat yüklenicileri, saha hazırlığı ekipleri, bağımsız iş makinesi işletmecileri ve proje yöneticileri uygulamadan yararlanabilir. Ayrıca müşteriler, mülk sahipleri ve şantiye sorumluları mevcut hizmetleri incelemek ve talep göndermek için uygulamaya erişebilir.
5) Hafriyat Hizmetleri Uygulamasını kullanmanın faydaları nelerdir?
Uygulama hizmet bilgilerinin tek yerde sunulmasına, taleplerin daha tutarlı biçimde toplanmasına ve müşterilerin mobil cihazlardan kolayca işlem yapmasına yardımcı olur. Tekrarlanan soruları azaltabilir, müşteri adaylarının doğru hizmete yönelmesini destekleyebilir ve ekiplerin gelen talepleri daha düzenli değerlendirmesini sağlayabilir.
6) Uygulamanın sayfalarını ve görünümünü özelleştirebilir miyim?
Evet. Jotform uygulama oluşturucu ile sayfaları, hizmet kartlarını, butonları, görselleri, yazı tiplerini ve renkleri sürükle-bırak yöntemiyle düzenleyebilirsiniz. Yuvarlatılmış köşeler ve sade bir gezinme yapısı kullanarak kuruluşunuza uygun modern bir görünüm hazırlayabilirsiniz.
7) Uygulamayı müşteriler ve saha ekipleriyle nasıl paylaşabilirim?
Uygulamayı doğrudan bağlantı veya karekod aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Mobil uyumlu yapı sayesinde müşteriler ve ekip üyeleri telefon, tablet ya da bilgisayar üzerinden hizmetleri inceleyebilir ve bağlantılı formlara erişebilir.
8) Uygulamayı mevcut iş akışlarıma bağlayabilir miyim?
Evet. Uygulamadaki formları veri toplama, bildirim, değerlendirme ve onay adımlarıyla ilişkilendirebilirsiniz. Böylece yeni bir talep ulaştığında ilgili ekip bilgilendirilebilir ve bilgiler Jotform içindeki bağlantılı tablolarda veya iş akışlarında düzenlenebilir.
