Problemas com hCaptcha

Meu formulário começou a aparecer um hCaptcha antes de enviar o formulário.

Não quero essa opção. Isso começou sozinho.

Como faço para desabilitar esse hCaptcha?

Tenho um tablet com um formulário de pesquisa de satisfação em minha recepção.

Dessa forma todos os meus clientes utilizam o mesmo equipamento para responder ao formulário.

Nunca tive esse problema mas agora está acontecendo em todas as vezes que tentamos responder o formulário.

O IP desse tablet é 186.210.95.130

Olá Vânio,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei teu formulário e este já foi adicionado à nossa whitelist, o que deve impedir o uso dessa opção de Captcha. De qualquer forma, também adicionei o IP mencionado à whitelist. Você poderia testar o formulário e nos informar se o problema persiste?

Fico no aguardo do teu retorno para continuarmos em busca de uma solução pra ti.

Olá, fiz o teste agora e o problema continua.

Também tentei utilizando outros dispositivos (computadores e celular) e o problema ainda persiste.

Preciso de ajuda, pois isso nunca aconteceu. E tenho esse formulário rodando faz mais de um ano.
Já tivemos milhares de respostas atraves dele.

Você pode me ajudar?

Hoje fiz o teste novamente.

E agora meu problema foi resolvido.

Obrigado.