# Agentes de IA Jotform: O Futuro do Atendimento ao Cliente # Agentes de IA Jotform ## O futuro do atendimento ao cliente Crie e treine seu próprio Agente de IA para lidar com suas necessidades de atendimento ao cliente — Desbloqueie Desconto Exclusivo para Usuários do G2. [**Criar Agente de IA**](https://www.jotform.com/pt/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)- é grátis!**Demonstração** ![Image 1: Jotform AI agent chat screen showing appointment scheduling scenario](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9haS1hZ2VudC1zYXJhLnBuZz92PTE3NDAxMTk5NTU=/ai-agent-sara.png?w=1995&t=1) ## Demo Agentes de IA Jotform em ação Aumente a satisfação do usuário em todos os canais. ### Canva Agent ![Image 2: AI support chatbot greeting with action buttons in Canva](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWNhbnZhLW1vYmlsZS5wbmc=/channel-canva-mobile.png?w=522&t=1)Demonstração do Agente Canva ### Agente do Salesforce ![Image 3: Mobile chat screen showing an AI sales assistant named Alex replying to a customer asking about pricing and plans.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNhbGVzZm9yY2UtbW9iaWxlLnBuZw==/channel-salesforce-mobile.png?w=644&t=1)Testar Agente do Salesforce ### Chatbot de IA para WordPress ![Image 4: A WordPress-themed mobile chat screen showing an AI hotel receptionist helping a user book a room for tomorrow night.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXdvcmRwcmVzcy1zZi5wbmc=/channel-wordpress-sf.png?w=722&t=1)Testar Chatbot de IA para WordPress ### Agente Telefônico ![Image 5: A phone call to customer service](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXBob25lLnBuZz92PTAuMg==/channel-phone.png?w=800&t=1)Testar Agente Telefônico ### Agente Chatbot ![Image 6: A mobile chat screen showing an AI support agent named Jane offering help with reporting issues or providing feedback.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWNoYXRib3QucG5nP3Y9MC4y/channel-chatbot.png?w=800&t=1)Testar Agente Chatbot ### Agente de Voz ![Image 7: Voice agent screen with an AI Support Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXZvaWNlLnBuZz92PTAuMw==/channel-voice.png?w=800&t=1)Testar Agente de Voz ### WhatsApp ![Image 8: WhatsApp screen showing chat with AI agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXdoYXRzYXBwLnBuZz92PTAuMg==/channel-whatsapp.png?w=801&t=1)Testar Agente para WhatsApp ### Messenger ![Image 9: Facebook Messenger chat screen with an AI Camp Director](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLW1lc3Nlbmdlci5wbmc/dj0wLjI=/channel-messenger.png?w=801&t=1)Testar Agente para Messenger ### Instagram ![Image 10: Instagram DM screen with a flower arrangement workshop invitation](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWluc3RhZ3JhbS5wbmc/dj0wLjA=/channel-instagram.png?w=800&t=1)Testar Agente do Instagram ### Agente para Shopify ![Image 11: A chat screen showing an AI Shopify store agent listing best-selling products with options to view details or add to cart.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNob3BpZnktc2YucG5n/channel-shopify-sf.png?w=40&t=1)[Testar Agente para Shopify](https://store.jotform.com/) ### Agente do Gmail ![Image 12: desktop screen that has a Gmail conversation with an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2hvbWVwYWdlL2NoYW5uZWwtZ21haWwtc2YucG5n/channel-gmail-sf.png?w=40&t=1)Testar Agente do Gmail ### Agente de SMS ![Image 13: A phone screen that has a SMS conversation with an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNtcy5wbmc/dj0wLjQ=/channel-sms.png?w=40&t=1)Testar Agente SMS ### Agente para Apresentações ![Image 14: A presentation screen titled ‘Sales Proposal’ with an AI presenter avatar and controls for navigating and asking questions.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXByZXNlbnRhdGlvbi5wbmc/dj0wLjI=/channel-presentation.png?w=40&t=1)![Image 15: A mobile presentation screen showing a ‘Sales Proposal’ slide with an AI presenter avatar and navigation controls.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXByZXNlbnRhdGlvbi1tb2JpbGUucG5nP3Y9MC4y/channel-presentation-mobile.png?w=40&t=1)Testar Agente para Apresentações ### Agente Autônomo ![Image 16: AI Agents Standalone chat screen that shows a doctor appointment](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXN0YW5kYWxvbmUucG5nP3Y9MC4y/channel-standalone.png?w=40&t=1)Testar Agente Autônomo ### Agente Kiosk ![Image 17: AI Agents Kiosk screen shows Dante, the AI event planner agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWtpb3NrLnBuZz92PTAuMw==/channel-kiosk.png?w=40&t=1)Testar Agente Kiosk ### App do Agente ![Image 18: A phone screen that has a notification about AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWFwcC5wbmc/dj0wLjM=/channel-app.png?w=40&t=1)Testar App do Agente ## + 7,000 Modelos de Agentes de IA Seja para contratação de pessoal, coleta de feedback de voluntários ou atendimento ao cliente, nossos Agentes de IA estão aqui para ajudar a simplificar seus processos. [![Image 19: A girl holding file to assist her customers](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-service-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Atendimento ao Cliente O Agente de IA para Atendimento ao Cliente é um assistente dinâmico que simplifica as consultas dos clientes, aprimorando sua experiência de suporte para os clientes que engajam com sua empresa.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-service-ai-agent) [![Image 20: A girl holding tablet to assist her customers](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-support-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA de Suporte ao Cliente O Agente de IA de Suporte ao Cliente é um assistente interativo que simplifica o processo de suporte ao cliente para empresas, capturando detalhes essenciais como nome e problema através de conversas dinâmicas.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-support-ai-agent) [![Image 21: Support Request AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/support-request-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Solicitação de Suporte O Agente de IA para Solicitação de Suporte é um assistente conversacional que simplifica o gerenciamento de solicitações de suporte, engajando os clientes para reunir detalhes essenciais para uma assistência imediata.](https://www.jotform.com/agent-templates/support-request-ai-agent) [![Image 22: Customer Complaint AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-complaint-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Reclamações de Clientes O Agente de IA para Reclamações de Clientes simplifica o processo de encaminhamento de reclamações através de conversas engajadoras, garantindo que as empresas capturem detalhes essenciais para resoluções imediatas.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-complaint-ai-agent) [![Image 23: Customer Review AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-review-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Avaliações de Clientes O Agente de IA para Avaliações de Clientes é um assistente interativo que transforma a coleta de feedback dos clientes em conversas engajadoras, aprimorando as experiências dos clientes para as empresas.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-review-ai-agent) [![Image 24: Support Satisfaction AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/support-satisfaction-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA de Satisfação com Suporte O Agente de IA de Satisfação com Suporte é um assistente interativo que engaja os clientes em conversas significativas para obter feedback sobre suas experiências de suporte, ajudando as empresas a melhorar a qualidade de seus serviços.](https://www.jotform.com/agent-templates/support-satisfaction-ai-agent) [![Image 25: CRM Support Ticket AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/crm-support-ticket-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Tickets de Suporte de CRM O Agente de IA para Tickets de Suporte de CRM transforma as consultas dos clientes em conversas engajadoras, capturando detalhes essenciais como informações do usuário e prioridade do ticket para aumentar a eficiência do suporte.](https://www.jotform.com/agent-templates/crm-support-ticket-ai-agent) [![Image 26: IT Service Request AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/it-service-request-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Solicitação de Serviços de TI O Agente de IA para Solicitação de Serviços de TI auxilia os profissionais de TI na gestão de solicitações de serviços através de conversas interativas, garantindo o encaminhamento eficiente de problemas de hardware, software e rede.](https://www.jotform.com/agent-templates/it-service-request-ai-agent) [![Image 27: Client Call Log AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/client-call-log-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para Chamadas de Clientes O Agente de IA para Chamadas de Clientes foi projetado para ajudar as empresas a capturar e gerenciar eficientemente detalhes essenciais de chamadas de clientes, aprimorando sua comunicação e esforços de acompanhamento.](https://www.jotform.com/agent-templates/client-call-log-ai-agent) [**Ver Modelos de Agentes**](https://www.jotform.com/pt/agent-templates/) ## Potencialize seus Agentes de IA com ferramentas avançadas Automatize tarefas — como agendamento, mensagens, pesquisas e muito mais — em apenas alguns cliques. [**Crie Já seu Agente de IA**](https://www.jotform.com/pt/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ### Configurar Agendamento no Google Agenda Agende eventos e horários em seu Google Agenda ### Acionar Fluxo Permita que seu agente inicie fluxos de trabalho predefinidos ### Compartilhar Vídeo Permita que seu agente reproduza vídeos relevantes ### Exibir Lista de Itens Permita que seu agente compartilhe uma lista de links úteis ### Enviar Solicitação de API Permita que seu agente interaja com APIs externas ### Enviar Mensagem via Slack Permita que seu agente envie mensagens ou DMs no Slack ### Localizar no Site Permita que seu agente pesquise em um site e compartilhe conteúdo relevante ### Enviar E-mail Permita que seu agente escreva e envie e-mails conforme necessário ## Aplicativo móvel para encaminhamento humano **Entre em ação quando necessário** e ajude seus clientes — tudo em seu celular com o **App do Agente IA Jotform**. ![Image 28: Jotform AI Agents Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9haS1hZ2VudC1hcHAucG5nP3Y9MC4x/ai-agent-app.png?w=40&t=1)**APP DO AGENTE IA JOTFORM**Baixe agora! [![Image 29: App Store Icon](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9hcHAtc3RvcmUucG5n/app-store.png?w=40&t=1)](https://jotform-agent.go.link/?adj_t=1ly1sdm1)[![Image 30: App Store Icon](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9nb29nbGUtcGxheS5wbmc=/google-play.png?w=40&t=1)](https://jotform-agent.go.link/?adj_t=1ly1sdm1)ou![Image 31: Scan QR Code](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9xci5wbmc=/qr.png?w=40&t=1)LEIA O QR CODE PARA **BAIXAR O APP** ### Negócios reais.Resultados reais. ![Image 32: Photo of Drew Burgess](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci0yLnBuZw==/customer-2.png?w=40&t=1)**Drew Burgess** O **Agente de IA tem sido transformador para minha empresa**, principalmente por me poupar uma quantidade incrível de tempo. É como ter meu conhecimento clonado e disponível 24h, mesmo quando estou ocupado ou indisponível. Isso me livrou da necessidade de contratar outro assistente e permitiu que eu me concentrasse em outras tarefas essenciais. ![Image 33: The Burgess Group Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS90aGUtYnVyZ2Vzcy1ncm91cC5wbmc=/the-burgess-group.png?w=40&t=1) ![Image 34: Photo of Jose Cordova](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci0xLnBuZz92PTAuMQ==/customer-1.png?w=40&t=1)**Jose Cordova** O Agente de IA da Jotform é revolucionário! Ele simplifica a criação de formulários, automatiza as respostas e aprimora a experiência do usuário com facilidade. **Um recurso indispensável para melhorar a eficiência e a produtividade!** ![Image 35: Creait Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jcmVhaXQucG5n/creait.png?w=40&t=1) ![Image 36: Photo of Gil Parrish](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci1naWwucG5nP3Y9MC4x/customer-gil.png?w=40&t=1)**Gil Parrish** **Os Agentes de IA Jotform são espetaculares; eu vinha pesquisando sobre agentes, mas não tinha encontrado a solução certa até vocês anunciarem essa novidade.** Achei a ferramenta intuitiva, bem desenvolvida e realmente prazerosa de usar. Estou apenas começando minha jornada com IA, mas pretendo continuar minha parceria de longa data com a Jotform para as necessidades da minha empresa (e dos meus clientes). ![Image 37: PB Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9wYi1sb2dvLnBuZw==/pb-logo.png?w=40&t=1) ![Image 38: Photo of James Calloway](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9qYW1lcy1jYWxsb3dheS5wbmc/dj0wLjE=/james-calloway.png?w=40&t=1)**James Calloway** Jotform é um criador de formulários robusto — fácil de usar, repleto de modelos e bem integrado com ferramentas populares. É perfeito para pequenas empresas que precisam de formulários rápidos e funcionais. Quanto aos Agentes de IA, eles se destacam pela simplicidade. Conecte-os aos seus formulários e adicione uma camada conversacional sem programação. ## Perguntas Frequentes * ### O que são os Agentes de IA Jotform? Os Agentes de IA Jotform são ferramentas de atendimento automatizado que oferecem suporte em tempo real, respondem a dúvidas e orientam clientes em tarefas como preenchimento de formulários e solução de problemas. Com interações personalizadas e disponibilidade 24h, aumentam a satisfação, agilizam o suporte e reduzem o tempo de resposta. * ### Como os Agentes de IA operam com formulários? Os Agentes de IA podem se integrar a múltiplos formulários, orientando os usuários durante o processo de preenchimento de formulários, fornecendo assistência em tempo real, respondendo a perguntas e formatando automaticamente as respostas para que correspondam à estrutura exigida pelo formulário. * ### É possível personalizar um Agente de IA para minha marca? Você pode personalizar totalmente o Agente de IA, inclusive seu comportamento, aparência (com avatares gerados por IA ou imagens enviadas) e estilo de interação, para refletir a identidade da sua marca. Usuários empresariais também podem usar recursos de white labeling. * ### Como posso treinar meu Agente de IA? O treinamento do Agente de IA é simples e flexível. Você pode treiná-lo usando vários métodos, como análise de URL, upload de documentos, entrada direta de texto e perguntas e respostas personalizadas. Você também pode conversar diretamente com o Agente de IA para uma experiência de treinamento interativa. * ### Quais ações os Agentes de IA podem realizar? Os Agentes de IA podem realizar ações dinâmicas com base na intenção do usuário, como enviar formulários, acionar fluxos de trabalho e fornecer informações específicas relevantes para uma tarefa. * ### Os Agentes de IA estão disponíveis em diferentes idiomas? Sim, os Agentes de IA oferecem suporte a vários idiomas, permitindo que usuários de diferentes lugares e origens interajam com formulários em seu idioma preferido. * ### Como os Agentes de IA garantem a precisão dos dados? Os Agentes de IA melhoram a precisão dos dados validando entradas em tempo real e formatando as respostas do usuário de acordo com a estrutura necessária de um formulário. Isso reduz os erros manuais e melhora a consistência dos dados. * ### Posso monitorar as interações do meu Agente de IA? Sim, todas as interações e ações realizadas pelo Agente de IA são visíveis nas **Conversas do Agente**, onde você pode analisar os dados da conversa e acompanhar os envios de formulários, garantindo total transparência. * ### Quão seguros estão os dados manipulados pelos Agentes de IA? Os Agentes de IA Jotform aderem aos protocolos de segurança padrão do setor, garantindo que todos os dados coletados e processados estejam seguros e criptografados. * ### Qual serviço de IA os Agentes de IA utilizam? Os Agentes de IA Jotform usam o GPT-4 da OpenAI, hospedado em um ambiente de nuvem seguro, para fornecer respostas. * ### Quais são as medidas de segurança adotadas pelo serviço de IA? O GPT-4 da OpenAI foi projetado com segurança de nível empresarial, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso, além de recursos que oferecem suporte à conformidade com os principais regulamentos, como o RGPD. * ### O serviço de IA armazena meus dados? Os dados do usuário são retidos apenas temporariamente pela duração da sessão, a menos que sejam explicitamente salvos com consentimento. O serviço de IA subjacente não armazena dados pessoais. * ### Os Agentes de IA estão em conformidade com o RGPD/CCPA? Os recursos do Agente de IA Jotform suportam a conformidade com os regulamentos globais de proteção de dados, garantindo transparência e controle sobre os dados pessoais. * ### Os Agentes de IA são compatíveis com a HIPAA? Sim, utilizamos os Modelos Gemini do Google via Vertex AI para nossas contas em conformidade com a HIPAA, pois ele fornece um Acordo de Parceria Comercial (BAA) para garantir a conformidade com os regulamentos da HIPAA. Descubra como a Jotform viabiliza a [conformidade com a HIPAA](https://www.jotform.com/help/506-jotform-hipaa-compliance/). * ### Os Agentes de IA podem ser incrementados à medida que minha empresa cresce? Sem dúvida. Os Agentes de IA são projetados para acompanhar o crescimento da sua empresa, lidando com cargas de trabalho e necessidades crescentes sem comprometer seu desempenho ou eficiência. Você pode conferir nossos limites e planos [aqui](https://www.jotform.com/pt/ai/agents/pricing/) para encontrar o que melhor atende às suas necessidades. * ### A Jotform usa os dados coletados através dos Agentes de IA para melhorar seus serviços? A Jotform não usa os dados coletados através dos Agentes de IA para melhorar seus serviços ou para quaisquer outros fins, conforme declarado em nossa [Política de Privacidade](https://www.jotform.com/pt/privacy). Os dados coletados pelos Agentes de IA são mantidos em sigilo, embora possamos compartilhá-los com provedores de IA, como a OpenAI — mas, em qualquer caso, eles serão mantidos em segurança. Seu formulário e os dados dos campos do mesmo são usados para treinar seus Agentes de IA pessoais, mas seu nome e outros dados não serão usados para tais fins. Saiba mais sobre os [recursos de segurança](https://www.jotform.com/pt/ai/agents/security/) dos Agentes de IA Jotform. * ### Quais são os tipos de Agentes de IA? Os Agentes de IA podem se adaptar para atender às suas necessidades. Você pode usar os Agentes de IA com formulários ou de forma independente, implantá-los em plataformas como WhatsApp e Messenger ou até mesmo integrá-los em chamadas telefônicas para interações de voz. Com a flexibilidade de se adaptar a diversos casos de uso, os Agentes de IA são projetados para simplificar seus fluxos de trabalho e aumentar o engajamento do usuário. Explore nossos [Modelos de Agentes de IA](https://www.jotform.com/pt/agent-templates) para ver casos de uso reais. * ### Como posso criar meu próprio Agente de IA? Para criar seu próprio Agente de IA, acesse a página **Meus Agentes** e clique no botão **Criar**. Você pode: * Começar do zero definindo as características do seu agente. * Selecionar um formulário para converter em um agente. * Escolher entre mais de 7.000 modelos de Agentes de IA prontos. Uma vez criado seu agente, você pode: * Treinar seu agente: Forneça dados como perguntas frequentes, fluxos de trabalho e cenários de usuários para aprimorar as respostas e ações do seu agente. * Personalizar os comportamentos do Agente de IA: Configure acionadores e resultados específicos, como envio de e-mails, pesquisa em sites e criação de tickets. Após o treinamento e a personalização, seu agente pode ser compartilhado facilmente. * ### Qual é a diferença entre um Agente de IA e um Assistente de IA? Existem algumas diferenças entre um Agente de IA e um Assistente de IA. Os **Agentes de IA** operam de forma autônoma para executar tarefas específicas, resolver problemas ou interagir com sistemas. Por outro lado, os **Assistentes de IA** se concentram em ajudar os usuários diretamente através de interfaces conversacionais, normalmente para aumentar a produtividade pessoal. * ### Os Agentes de IA e os Chatbots de IA são a mesma coisa? Não, os Agentes de IA e os Chatbots de IA não são exatamente a mesma coisa. Os **Agentes de IA** são mais avançados e capazes de executar ações complexas, como validação de dados, automação de fluxos de trabalho, integração de voz e suporte multicanal. Os Agentes de IA também se adaptam dinamicamente às entradas do usuário e fornecem assistência proativa personalizada. Por outro lado, os **Chatbots de IA** são um subconjunto dos Agentes de IA focados na interação conversacional, geralmente limitados a scripts predefinidos ou fluxos de diálogo. * ### Quais são os principais benefícios dos Agentes de IA? O uso de Agentes de IA traz muitos benefícios: * **Amigável:** Os Agentes de IA se comunicam com os usuários de maneira educada, empática, acessível e solidária, promovendo a confiança e proporcionando uma experiência de interação positiva. * **Suporte em tempo real:** Os Agentes de IA fornecem respostas e instruções instantâneas, aumentando a satisfação do usuário. * **Escalabilidade:** Os Agentes de IA podem lidar com grandes volumes de interações em diferentes canais sem comprometer a qualidade. * **Personalização:** Os Agentes de IA oferecem experiências personalizadas, adaptando-se ao comportamento e às preferências do usuário. * **Automação:** Os Agentes de IA simplificam os fluxos de trabalho automatizando tarefas repetitivas, como aprovações e entrada de dados. * **Eficiência:** Os Agentes de IA economizam tempo e reduzem custos ao substituir processos manuais por uma automação inteligente. * ### Quais são os principais componentes dos Agentes de IA Jotform? Existem muitos componentes complexos e interessantes em nossos Agentes de IA. Funções * Processamento de Linguagem Natural (PLN) * Base de conhecimento * Mecanismo de decisão * Integrações * Opções de personalização * Avatares * Suporte multicanal * Segurança e conformidade de dados * Mecanismo de personalização * Módulo de treinamento Ver Mais ## Descubra os Agentes de IA Jotform [Conferir Página de Mídia](https://www.jotform.com/pt/ai/agents/media/)[Criar Agente de IA](https://www.jotform.com/pt/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)[Assistir ao Evento de Lançamento](https://www.jotform.com/pt/live/)