Repor valores de quota

  • Headingvalue
    Perguntado em 2 de junho de 2023 às 10:09

    Boa tarde,

    É possível restaurar a nossa capacidade de uploads? Já libertamos espaço no dia de ontem, de modo a não ultrapassarmos o limite, mas ao aceder ao link do formulário indica:

    You've run out of upload quota!


    Obrigada,

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 2 de junho de 2023 às 10:20

    Olá Recrutamento Heading,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. No momento que verifiquei, os teus formulários já estavam ativos novamente. Forcei o sistema a recalcular o uso e o teu upload está agora em 31mb. Limpei o cache para forçar o sistema a atualizar o uso da tua conta.

    Fico à tua disposição.