O software de gestão de tarefas para hotéis da Jotform ajuda gerentes e equipes a organizar e acompanhar, em tempo real, tarefas de governança, manutenção e recepção, organizando as operações do hotel. Com ele, você pode centralizar a coordenação de tarefas, atribuir responsabilidades, automatizar a criação de tarefas a partir de solicitações de hóspedes e fluxos de trabalho e melhorar a eficiência e a satisfação dos hóspedes, sem necessidade de programação.
Vantagens
Acompanhe facilmente as operações do hotel com um quadro Kanban com recurso arraste-e-solte capaz de organizar as tarefas de limpeza, manutenção e recepção em um fluxo de trabalho estruturado.
Crie automaticamente tarefas a partir de formulários para solicitações de hóspedes online, relatórios de manutenção ou automações de fluxo de trabalho para assegurar tempos de resposta mais rápidos e melhor prestação de serviços.
Atribua tarefas às equipes de limpeza, manutenção ou recepção e permita a comunicação em tempo real com comentários e anexos.
Mantenha um registro de atividades detalhado para acompanhar o progresso das tarefas, as atualizações da equipe e a conclusão dos serviços para melhorar a transparência operacional.
Permita que a equipe do hotel acesse e atualize tarefas em qualquer lugar, usando qualquer dispositivo, garantindo a execução oportuna das tarefas e aumentando a satisfação dos hóspedes.
Jotform Quadros permite que os hotéis rastreiem tarefas, deleguem responsabilidades e automatizem fluxos de trabalho para garantir operações diárias tranquilas. Ao integrar programações de limpeza, solicitações de manutenção e serviços aos hóspedes em uma única plataforma, os hotéis podem operar com mais eficiência e proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes.
Atribua horários de limpeza, acompanhe o status do quarto e providencie serviços de limpeza em tempo hábil para manter os quartos prontos para novos hóspedes.
Gerencie problemas de manutenção, como reparos de encanamento, elétricos ou de climatização criando e acompanhando solicitações de serviço em tempo real.
Converta dúvidas de hóspedes, solicitações de serviço de quarto e acomodações especiais em tarefas práticas para um atendimento rápido e eficiente.
Planeje os turnos dos funcionários, atribua funções e acompanhe os horários de trabalho para garantir uma equipe de hotelaria bem dimensionada e produtiva.