Siparişimin faturasında eksik bilgi yer alıyor. Nasıl ekleyebilirim?

  • firat_cetin
    20 Nisan 2020 05:14 tarihinde soruldu

    Merhabalar,

    20 Nisan tarihinde aldığım gümüş üyelik siparişi için faturaya şirket bilgilerini ve vergi numarasını eklemem gerekiyor. Ne yapmam gerekir?

    Şimdiden teşekkür ederim

  • cagla
    20 Nisan 2020 09:59 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba firat_cetin;

    Faturanızı kontrol ettim ve şirket bilgileri ve vergi numaranızın bulunduğunu farkettim. Hesabınızın faturalandırmasını hesap ayarlarına tıklayarak görüntüleyebilirsiniz. 

    1587390778Screen Shot 2020 04 20 at 16 Screenshot 10

    "Faturalandırma" sekmesinin altında sayfayı aşağı kaydırın ve "görüntüle" butonuna tıklayın.

    1587390869Screen Shot 2020 04 20 at 16 Screenshot 21

    Faturanızın içerisinde vergi numarasını ve şirket bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

    Ayrıca tarafımızdan size gönderilen e-postaları kontrol ettiğimde, faturalandırma ile ilgili mail gönderildiğini farkettim.

    Faturanızı hangi ödeme geçidi üzerinden yaptıysanız, yine o ödeme geçidi üzerinden editleyebilirsiniz. Faturalarınız ödeme geçidi üzerinden oluşturulur.

    Daha fazla sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

    Saygılarımla.

  • firat_cetin
    20 Nisan 2020 10:28 tarihinde yanıtlandı
    [cid:image002.png@01D61737.9AFA66B0]
    Merhaba
    Maalesef bu bilgiler içerisinde vergi numarası yer almıyor. Posta kodu yer alıyor yalnızca.
    “ (Seğmenler vd. 720 056 4463) “ şeklinde bir ibare eklemek istiyorum.
    İlginize teşekkür ederim.
    ...
  • Ipek Product Launch Specialist
    21 Nisan 2020 07:00 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Maalesef bizim sistemimizi kullanarak oluşturulmuş faturanıza vergi numarası eklemeniz mümkün değildir.

    Sistemin ücreti çekip faturayı oluşturduğu kanal FastSpring'dir. İsterseniz onlar ile iletişime geçip faturanızı özelleştirmeyi deneyebilirsiniz.

    Yardımcı olabileceğimiz bir konu olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.