Hizmet Talebi Takip Uygulaması, destek ve hizmet taleplerini tek bir yerden kaydetmek, görüntülemek ve izlemek isteyen ekipler için hazırlanmış bir uygulama şablonudur. Müşteri hizmetleri birimleri, teknik destek ekipleri, saha hizmeti sağlayıcıları, tesis yönetimi ekipleri ve kurum içi operasyon birimleri bu şablondan yararlanabilir. Kullanıcılar talepleri konuya göre inceleyebilir, öncelik ve durum bilgilerini görebilir, talep sahibiyle ilgili bilgilere ulaşabilir ve son güncellemeleri takip edebilir. Böylece açık taleplerin gözden kaçması önlenir, sorumlular güncel bilgilere daha kolay erişir ve talep sahiplerine daha tutarlı bir hizmet deneyimi sunulur.
Jotform uygulama şablonları, kodlama gerektirmeyen uygulama oluşturucu sayesinde iş süreçlerini etkileşimli ve mobil uyumlu deneyimlere dönüştürmeyi kolaylaştırır. Sürükle-bırak arayüzüyle sayfaları, kartları, butonları ve görsel öğeleri kurumunuzun ihtiyaçlarına göre düzenleyebilirsiniz. Hizmet Talebi Takip Uygulaması ile bağlantılı formlar üzerinden veri toplama süreçleri oluşturabilir, tablolar ve onay adımlarıyla iş akışı kurabilir, bildirimlerle ekipleri gelişmelerden haberdar edebilirsiniz. Hazırladığınız uygulamayı doğrudan bağlantı veya karekod ile paylaşarak müşterilere, çalışanlara ya da hizmet ortaklarına kendi kendine hizmet erişimi sağlayabilirsiniz.