Yeni müşterilerimizin (ve mevcut müşterilerimizin) ürünlerimizi ve işlevlerini daha yakından tanımalarına yardımcı olmak için düzenli olarak “Jotform 101” web seminerleri düzenliyoruz.
Bu web seminerleri; Yapay Zeka Asistanları da dahil olmak üzere Jotform’un farklı ürünlerini kapsıyor. Web seminerlerinin en değerli çıktılarından biri ise, katılımcılarımızdan gelen birbirinden kıymetli sorular. Kısa süre önce, en sık sorulan bu soruları; genel ürün işlevselliği ve yapay zeka yetenekleri etrafında şekillenen temalar altında bir araya getirdik.
Bu yaygın soruların yanıtlarını paylaşarak, 2026’da bir adım öne geçmenize ve zamanınızı en iyi yaptığınız işlere ayırmanıza yardımcı olacak ürün ipuçları ve önerileri sunmayı amaçlıyoruz.
Yapay Zeka Asistanları ile X’i Nasıl Yönetebilirim?
2025 yılında, müşteri hizmetleri süreçlerinizi otomatikleştirmenize yardımcı olacak çığır açan yeni ürünümüz Jotform Yapay Zeka Asistanlarını kullanıma sunduk. Takip eden aylarda ise Gmail için taslak oluşturma desteğinden Salesforce vaka yönetimine kadar pek çok farklı kullanım senaryosu için yeni yapay zeka asistanları yayınladık.
Bu nedenle, asistanları ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde nasıl oluşturabileceğinize dair bu yıl çok sayıda soru almamız hiç de şaşırtıcı değil.
Şimdi bu sorulardan birkaçını birlikte inceleyelim.
Jotform Yapay Zeka Asistanları hangi tür veri kaynaklarını ve entegrasyonları kullanabilir? Sınırları nelerdir?
Gerçekten kapsamlı bir soru! Jotform Yapay Zeka Asistanları, bilgi çekmek ve görevleri ile iş akışlarını kolaylaştırmak için birçok farklı veri kaynağından ve entegrasyondan yararlanabilir.
Bilgi çekme tarafında, asistanınızın Bilgi Tabanını aşağıdaki yöntemlerle oluşturabilirsiniz:
- Yapay zeka asistanınızın soruları yanıtlamak için kullanabileceği bilgileri doğrudan girme
- PDF’lerden CSV’lere kadar birçok farklı dosya formatlarını yükleme
- Asistanınızı dinamik bilgilerle beslemek üzere web sitesi URL’leri ekleme
- Asistanınızın konuşmalar sırasında kullanabileceği doğrudan soru-cevap belgesi sağlama
- Asistanınızı eğitmek için YouTube kanalları veya videoları ekleme
- Asistan eğitmek üzere Zendesk, Freshdesk ve Salesforce gibi diğer bilgi tabanlarıyla bağlantı kurma
Buna ek olarak, asistanınızın bilgi çekebilmesi için bir veya birden fazla Jotform formunu da bağlayabilirsiniz.
Asistanınızın bilgisini geliştirmek ve performansını artırmak için bir diğer etkili yöntem ise, onu eğitim amaçlı ve pratik sorularla sürekli beslemektir.
Asistanlarınızın yanıt verdikten sonra gerçekleştirdiği görevlerde size yardımcı olması için, şu anda kullanabileceğiniz sekiz farklı entegrasyon bulunmaktadır:
- Slack
- Google Calendar
- Google Drive
- Box
- Dropbox
- Egnyte
- OneDrive
- WooCommerce
Asistanınız aracılığıyla iş akışlarını kolaylaştırmak için 30’dan fazla araç kullanabilirsiniz. Shopify hesabınızı bağlayabilir, video oynatabilir, Jotform İş Akışlarını tetikleyebilir, Calendly üzerinden randevu planlayabilir, bağış toplayabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.
Varsayılan olarak, Jotform’un Yapay Zeka Asistanları ücretsiz kullanımda aşağıdaki sınırlara sahiptir:
| Asistan limiti | 5 asistan |
| Aylık konuşmalar | 100 |
| Aylık oturumlar | 10.000 |
| Aylık sesli aramalar | 50 dakika |
| Aylık SMS | 250 |
| Bilgi tabanı | 10M karakter |
Tüm asistan ve Jotform planlarına ait sınırları, Yapay Zeka Asistanları fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.
Bilgi tabanı için sunulan geniş seçenek yelpazesinden, yanıt sonrası iş akışlarını etkinleştirmenizi sağlayan özelleştirilebilir senaryolara kadar Yapay Zeka Asistanları, güçlü otomasyonlar oluşturmanız için ihtiyaç duyduğunuz esnekliği size sunar.
Jotform Yapay Zeka Asistanının bilgisini ve davranışını en iyi nasıl eğitir ve yapılandırırım?
Bu soru, asistanınıza veri kaynakları bağlama konusundaki ilk soruyla kısmen örtüşüyor. Ancak her işletmenin ve kullanım senaryosunun farklı olması nedeniyle, bir asistanı eğitmenin tek ve değişmez bir yolu bulunmuyor.
Örneğin, kapsamlı ve güncel bir web sitesine sahip küçük bir işletmeyseniz, asistanınızı eğitmek için web sitesi URL’lerini kullanmak sizin için en ideal yöntem olabilir. Buna karşılık, teknik bir yazar veya belgeleme odaklı çalışan biriyseniz, PDF dosyaları üzerinden eğitim vermek daha uygun bir seçenek olabilir. Kısacası, tercih edilecek yöntem tamamen iş ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Asistanın öğrenmesini ve zamanla daha akıllı hale gelmesini sağlamak için ister bağlantılar, ister dokümanlar, ister Soru–Cevap içerikleri kullanın; en etkili yaklaşım, sizin iş akışınıza en iyi uyum sağlayan yöntemdir.
Yapay Zeka Asistanınızı nasıl eğiteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yapay Zeka Asistanı sohbetlerde gerçekte nasıl davranır ve deneyimi nasıl kontrol edebilirim?
Kimse kontrolsüz bir asistan istemez! 🕵🏼♂️ Neyse ki, asistanınızın sohbetlerdeki davranışını ve kullanıcı deneyimini yönlendirebileceğiniz birkaç etkili yöntem bulunuyor.
Bunlardan ilki, asistanınızın kişiliğini tanımlamaktır. Bu kapsamda; ses tonu, konuşma tarzı ve genel davranış biçimini belirleyebilirsiniz. Bu ayarları, Yapay Zeka Asistanı Oluşturucusu içinde yer alan Eğit > Kişilik sekmesinden yapılandırabilirsiniz.
İkinci ve daha ayrıntılı yöntem ise, asistanınızın yanıtları ve gerçekleştireceği görevler için koşullar tanımlayarak, belirli durumlarda nasıl hareket etmesi gerektiğini net bir şekilde belirlemeyi içerir. Bu sayede Yapay Zeka Asistanınızın, sağladığınız bilgi tabanı ve eğitim doğrultusunda, belirli tetikleyici kelime veya ifadelere nasıl yanıt vereceğini özelleştirebilir ve kontrol edebilirsiniz.
Bu konuyu daha ayrıntılı şekilde ele alan videoyu aşağıda bulabilirsiniz.
Yapay Zeka Asistanları 101 web seminerlerimize katılmak ister misiniz?
Yapay Zeka Asistanları 101 web seminerleri için buradan kayıt olabilirsiniz.
Diğer Jotform özellikleri ile X’i nasıl kullanabilirim?
En popüler platform özelliklerimizden birçoğu, düzenli olarak web seminerlerimizde ele alınmaktadır. Bu nedenle, burada da yeniden hatırlatmakta fayda olabilir.
Örneğin; formlarınızı özelleştirmek için koşullu (veya gelişmiş) mantığı nasıl kullanacağınızı bilmek ya da hangi ödeme yöntemlerinden yararlanabileceğinizi anlamak, iş akışlarınızın verimliliğinde önemli bir fark yaratabilir.
Yanıtlayanın girdisine göre formun davranışını kontrol etmek için gelişmiş (koşullu) mantığı nasıl kullanırım?
Gelişmiş formlar genellikle koşullu mantık kullanır. Bunun nedeni, koşulların formun yanıtlayıcının girdilerine dinamik olarak tepki vermesini sağlamasıdır. Koşullu mantık, temel olarak “eğer / o zaman” kurgusuyla çalışır ve formunuzda hangi alanın, hangi değere göre hangi eylemi tetikleyeceğini belirlemenize olanak tanır.
Form dolduran kişinin yanıtına bağlı olarak formunuzda belirli soruları gösterebilir veya gizleyebilir, alanları koşullu olarak görünür hale getirebilir, sayfalar arasında yönlendirme yapabilirsiniz. Bu yaklaşım hem sizin hem de formu dolduran kullanıcılar için önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlar.
Örneğin, farklı kullanım senaryoları için dört ayrı form oluşturmak yerine, tüm ihtiyaçları karşılayan tek bir dinamik form tasarlayabilirsiniz. Bu da arka planda veri ve bildirim yönetimine harcadığınız zamanı en aza indirir.
Bu konuyu daha ayrıntılı şekilde ele alan videoyu aşağıda bulabilirsiniz.
İpucu
Belirli bir form alanına verilen yanıtlara göre, farklı paydaşlara form bildirimleri ve otomatik yanıtlayıcı e-postaları göndermek için E-posta Değiştir koşulunu kullanabilirsiniz.
Jotform’uma birden fazla ödeme yöntemini ve işlemcisini nasıl entegre ederim? Ücret, depozito, abonelik veya bağışları güvenli bir şekilde toplamak için hangi seçeneklerim var?
Her ölçekten işletme ve sivil toplum kuruluşu Jotform’u kullanıyor, dolayısıyla ödeme ihtiyaçları da aynı ölçüde çeşitlilik gösteriyor.
Jotform, çok sayıda ödeme işlemcisi, ödeme ağ geçidi ve çözümü desteklese de, bazı durumlarda aynı form içinde birden fazla ödeme sağlayıcısını kullanmanız gerekebilir. Bu gibi senaryolarda, iFrame Embed widget’ını kullanarak birden fazla ödeme entegrasyonunu tek bir formda görüntüleyebilirsiniz.
Aşağıda bunun nasıl kurulacağını adım adım görebilirsiniz.
Biliyor muydunuz…
Jotform, birlikte çalışabileceğiniz 40’tan fazla ödeme entegrasyonu sunar. ACH ödemelerini (Square veya Stripe üzerinden) tercih ediyor, yinelenen ödemeler için bir çözüme (GoCardless, Authorize.net) ihtiyaç duyuyor ya da mobil ödemeleri (Cash App ve Venmo) tercih ediyorsanız; ihtiyaçlarınıza uygun bir ödeme sağlayıcısı mutlaka vardır.
Hatırlatmak gerekirse, Square, Stripe ve PayPal gibi popüler işlemcileri formlarınıza entegre ederek, müşterilerinize neredeyse tüm ödeme türlerini ve kullanıcı tercihlerini kapsayan geniş bir ödeme yelpazesi sunabilirsiniz.
Jotform 101 web seminerlerimize katılmak ister misiniz?
Aklınıza takılan başka ürün soruları mı var? Bize bildirin!
Yorum Gönder: