Sakinlerin sorunları bildirmesini, hizmet talep etmesini ve şehir veya belediyenizle iletişim kurmasını kolaylaştırın. Jotform, devlet kurumlarına vatandaş hizmet taleplerini toplamak, takip etmek, onaylamak, imzalamak, otomatikleştirmek ve yönetmek için tek, güvenli ve kodlama gerektirmeyen kapsamlı bir platform sunar.
Jotform, vatandaş hizmet talepleri iş akışlarını kolaylaştıran güçlü ürünler sunar. Her biri sürecinizi daha hızlı, daha kolay ve daha şeffaf hale getirmede rol oynar.
Vatandaş hizmet taleplerini online toplayın
Bakım sorunları, kamu hizmetleri, kayıtlar, denetimler ve daha fazlası için hizmet talep formları oluşturun.
Sakinlerden fotoğraflar, videolar ve belgeler için dosya yükleme alanları ekleyin.
Departman, aciliyet veya konuma göre talepleri yönlendirmek için koşullu mantık kullanın.

Takip ve analiz için vatandaş talep verilerini merkezileştirin
Yanıtları zaman damgaları, kategoriler, konumlar ve hizmet detaylarıyla saklayın.
Daha hızlı triyaj ve departman incelemesi için talepleri filtreleyin, sıralayın ve gruplandırın.
Kamu işleri, kamu hizmetleri, güvenlik ekipleri veya idari departmanlarla güvenli görünümler paylaşın.

Talep yönlendirmeyi ve departman onaylarını otomatikleştirin

İzinler ve hizmet talepleri için onay toplayın

Sakinlere ve ön saflardaki personele anında yapay zeka desteği sağlayın

Mobil uyumlu bir vatandaş hizmet merkezi oluşturun
Hizmet talep formlarını, bilgi sayfalarını, belgeleri ve ödemeleri tek bir uygulamada bir araya getirin.
Sakinlere QR kod, doğrudan bağlantı veya ana ekran kurulumu yoluyla kolay erişim sunun.
Android ve iOS cihazlarına anlık bildirimler gönderin

Vatandaş taleplerini departmanlar arasında görsel olarak takip edin
Hizmet yanıtlarını saha veya idari ekipler için eyleme dönüştürülebilir görevlere dönüştürün.
Ögeleri "Yeni", "Atandı", "Devam Ediyor" ve "Tamamlandı" gibi aşamalardan geçirin.
Dahili ekipleri gerçek zamanlı olarak ortak noktada tutmak için yorumlar, dosyalar ve güncellemeler ekleyin.
