Jotform'u İade Talebi Yönetimi İçin Kullanın
İade işlemleri müşteri güveni için kritik öneme sahip — ancak bunları manuel olarak yönetmek gecikmelere, hatalara ve memnuniyetsizliğe yol açabilir. Jotform, talep formlarını, otomatik onayları, dijital sözleşmeleri ve gerçek zamanlı takibi tek bir bağlantılı platformda birleştirerek süreci sorunsuz hale getirir. Başvurudan tamamlanmasına kadar her iade adımı düzenli ve kolaydır.
Tek Geri Ödeme Talebi Yönetim Çözümü
Jotform, geri ödeme talebi yönetimi iş akışlarında çalışan güçlü ürünler sunar. Her biri, sürecinizi daha hızlı, daha kolay ve daha şeffaf hale getirmede rol oynar.
Form Oluşturucu
İade bilgilerini hızlı ve net bir şekilde toplayın
- Sipariş numaraları, öğe detayları, iade nedenleri ve yöntem tercihleri ile formlar oluşturun.
- Fişler, fotoğraflar veya iade etiketleri için dosya yüklemeleri ekleyin.
- Farklı iade senaryoları için koşullu mantık kullanarak müşterileri yönlendirin.
Jotform Tablolar
Merkezi bir geri ödeme veritabanı oluşturun
- Tüm geri ödeme yanıtlarını işlem süreleri ve onay geçmişi ile saklayın.
- Geri ödenen tutarları, nedenleri ve çözüm modellerini takip edin.
- Hesap verebilirlik için filtrelenmiş görünümleri finans ve destek ekipleriyle paylaşın.
Jotform İş Akışları
Onayları ve işlemleri otomatikleştirin
- Kriterlere göre geri ödeme taleplerini yöneticilere veya finans birimine yönlendirin.
- Onaylar tamamlandığında anında onay bildirimleri tetikleyin.
- İstisnaları otomatik olarak inceleme için uzmanlara yönlendir.
Jotform İmza
Güvenli onaylar ve yetkilendirmeler toplayın
- İade onayları ve iade yetkilendirmeleri için dijital imzalar toplayın.
- Çözülen durumlar için müşteri onaylarını toplayın.
- Uyumluluk ve kayıt tutma için denetlenebilir bir takip kaydı oluşturun.
Jotform Yapay Zeka Asistanları
Gerçek zamanlı destek ve güncellemeler sağlayın
- Müşterilere anında kabul ve empati ile yanıt verin.
- Olası çözümler önerin veya sorunları ilgili personele yönlendirin.
- Çözüm sonrası müşteri memnuniyetini onaylamak için takip edin.
Jotform Uygulamalar
Müşteriye yönelik bir geri ödeme merkezi oluşturun
- Geri ödeme formlarını, iade talimatlarını ve durum takibini tek bir uygulamada birleştirin.
- Müşterilerin iade sürecini görüntülemelerine ve gerekli belgeleri yüklemelerine izin verin.
- Doğrudan para yatırma kurulumunu veya dijital cüzdan tercihlerini etkinleştirin.
Jotform Panolar
Tüm aşamalardaki iadeleri görsel olarak takip edin
- Geri ödemeleri aşamalar halinde yönetin: Talep Edildi → İncelendi → Onaylandı → İşlendi → Tamamlandı.
- Her adımda personele sorumluluk ata.
- Süreçleri takımlar ve yöneticiler için şeffaf tutun.
