Sohbet widget'ları, ziyaretçilere işletmenizle iletişime geçmeleri, soru sormaları, destek talep etmeleri veya bir görüşmeyi sürdürmeleri için özel kod olmadan hızlı bir yol sunmanıza yardımcı olur. Bu yerleştirilebilir widget'lar, WhatsApp, Viber veya Telegram görüşmesi başlatmak, yardım içeriği bulmak ya da sonraki adıma geçmeden önce daha fazla bilgi almak gibi yaygın ziyaretçi ihtiyaçlarını karşılayabilir.
Jotform'un sohbet widget'larıyla bir widget seçebilir, ayarlarını özelleştirebilir, tasarımını düzenleyebilir ve web sitenize yerleştirebilirsiniz. Sohbet widget'ları, ziyaretçilerin size hızlıca ulaşmaya veya yanıt almaya ihtiyaç duyabileceği ana sayfalarda, ürün sayfalarında, hizmet sayfalarında, rezervasyon sayfalarında, etkinlik sayfalarında, destek sayfalarında, yerel işletme web sitelerinde ve online mağazalarda iyi çalışır.
What can you do with chat widgets?
Sohbet widget'ları şunlarda size yardımcı olabilir:
- Kod yazmadan web sitenize yerleştirilebilir sohbet seçenekleri ekleyin
- Ziyaretçilerin WhatsApp, Viber, Telegram veya desteklenen diğer sohbet araçları üzerinden görüşme başlatmasına yardımcı olun
- Karşılama mesajları, CTA butonları, sohbet önizlemeleri ve iletişim seçeneklerini gösterin
- Ürünler, hizmetler, fiyatlandırma, rezervasyonlar, teslimat, uygunluk veya destek hakkındaki soruları yanıtlayın
- Ziyaretçileri bir web sayfasından doğru görüşmeye veya yardım kaynağına yönlendirin
- Widget'ın mesajını, buton metnini, renklerini, boyutunu, yerleşimini, rozetini ve görüntüleme seçeneklerini özelleştirin
- İletişim seçeneklerini masaüstü ve mobil sayfalarda görünür tutun
Popular chat widget use cases
Sohbet widget'ları, ziyaretçilerin ihtiyaç duyduğu yardım türüne göre bir web sitesinin farklı bölümlerinde kullanılabilir. Örneğin, bir WhatsApp Sohbet widget'ı, özelleştirilebilir bir sohbet butonu, bir karşılama mesajı ve isteğe bağlı bir mesaj alanıyla ziyaretçilerin herhangi bir sayfadan işletmenizle iletişime geçmesine yardımcı olabilir. Bir Viber Sohbet widget'ı ise ziyaretçilerin bir telefon numarası, işletme profili, topluluk bağlantısı veya desteklenen bir Viber URL'si aracılığıyla doğru Viber görüşmesini açmasına yardımcı olabilir.
Sohbet widget'ları, özellikle bir sayfanın ziyaretçi harekete geçmeden önce sürtüşmeyi azaltması gerektiğinde kullanışlıdır. Ziyaretçilere görüşmeyi sürdürmeleri için tanıdık bir yol sunarak ürün soruları, hizmet talepleri, randevu sorgulamaları, etkinlik detayları, yerel işletme soruları, destek talepleri, müşteri adayı toplama ve müşteri takibi konularında destek olabilir.
Easy chat widgets for customer questions and support
Yerleştirilebilir sohbet widget'ları, bir geliştiriciye veya tasarımcıya ihtiyaç duymadan hızlı iletişim seçenekleri sunmak isteyen küçük ekipler, KOBİ'ler, online mağazalar, yerel işletmeler, hizmet sağlayıcılar, klinikler, güzellik salonları, restoranlar, emlak ekipleri, ajanslar, etkinlik ekipleri ve destek ekipleri için kullanışlıdır.
Jotform ile kullanıcılar bir sohbet widget'ı seçebilir, karşılama mesajını, iletişim bilgilerini, CTA'yı, konumlandırmayı ve tasarımı özelleştirebilir, yerleştirme kodunu kopyalayabilir ve özel kod olmadan web sitelerine ekleyebilir. Bu, tek bir kodsuz oluşturucuyla soruları yanıtlamayı, ziyaretçilere destek olmayı, bir görüşme başlamadan önce bağlam toplamayı veya ziyaretçileri bir rezervasyona, satın almaya, teklife ya da bir sonraki eyleme yönlendirmeyi kolaylaştırır.
Related guides
Widget'ları kurma ve yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanıcılar Jotform'un web sitesi widget'larını yönetme rehberini okuyabilir. Rehber, kullanıcıların yeni widget'lar oluşturabileceğini, mevcut widget'ları düzenleyebileceğini, yerleştirme kodlarını kopyalayabileceğini, widget görünürlüğünü kontrol edebileceğini ve widget varlıklarınızı My Website Widgets sayfasından düzenleyebileceğini açıklar.
What are chat widgets?
Sohbet widget'ları, ziyaretçilere bir işletmeyle iletişime geçmeleri, soru sormaları, yardım talep etmeleri veya desteklenen bir sohbet platformu üzerinden görüşme başlatmaları için hızlı bir yol sunan yerleştirilebilir web sitesi araçlarıdır.
Where should I use chat widgets?
Sohbet widget'larını ana sayfalarda, ürün sayfalarında, hizmet sayfalarında, fiyatlandırma sayfalarında, rezervasyon sayfalarında, etkinlik sayfalarında, destek sayfalarında, online mağazalarda ve yerel işletme web sitelerinde kullanabilirsiniz. En iyi konumlandırma, ziyaretçilerin sizinle iletişime geçmeden, rezervasyon yapmadan, satın almadan veya kaydolmadan önce nerede yardıma ihtiyaç duyabileceğine bağlıdır.
Can I customize chat widgets?
Evet. Sohbet widget'ları genellikle yerleştirilmeden önce özelleştirilebilir. Widget'a bağlı olarak karşılama mesajlarını, asistan adlarını, CTA metnini, renkleri, boyutlandırmayı, kimlik kartlarını, yuvarlatılmış köşeleri, mobil görünümü, konumlandırmayı ve diğer tasarım seçeneklerini ayarlayabilirsiniz.
Do chat widgets require coding?
Hayır. Jotform sohbet widget'ları özel kodlama olmadan eklenebilir. Bir widget'ı özelleştirdikten sonra, kullanıcılar sağlanan yerleştirme kodunu kullanarak onu bir web sitesine yerleştirebilir.
