Jotform’s IT task management software helps IT teams organize support tickets, bug reports, and project requests into actionable tasks and simpfliy workflows. With IT task management software, you can enhance team collaboration, track priorities on visual boards, automate task creation from forms, and keep IT operations running smoothly without coding.
Hyödyt
Seuraa IT-tehtäviä helposti visuaalisella, raahaa ja pudota -Kanban-taululla, joka järjestää projektit ja tukipyynnöt prioriteetin ja tilan mukaan.
Yhdistä IT-pyyntölomakkeet Jotform Boardsiin luodaksesi automaattisesti tehtäviä lähetetyistä pyynnöistä, vähentäen manuaalista tietojen syöttämistä ja nopeuttaen työnkulkuja.
Määritä tehtäviä kehittäjille, IT-tukihenkilöstölle tai ylläpitäjille, ja mahdollista reaaliaikainen viestintä kommenteilla ja tiedostoliitteillä saumattoman yhteistyön varmistamiseksi.
Löydä nopeasti tietyt IT-tehtävät, suodata prioriteetin, vastuuhenkilön tai tilan mukaan ja pidä työnkulkusi järjestyksessä ilman turhaa sotkua.
Käytä ja hallitse IT-tehtäviä mistä tahansa mobiiliystävällisellä käyttöliittymällä, jotta IT-tiimit pysyvät tuottavina niin paikan päällä kuin etänäkin.
IT-tiimeillä on useita tehtäviä hoidettavanaan, tukipyyntöjen ratkaisemisesta ohjelmistokehitysprojektien hallintaan. Jotform Boards auttaa IT-ammattilaisia järjestämään, priorisoimaan ja tekemään yhteistyötä tehtävien parissa tehokkaasti.
Muuta tukipyynnöt seurattaviksi tehtäviksi, määritä ne IT-henkilöstölle ja seuraa ratkaisun edistymistä varmistaaksesi nopeat vastausajat.
Hallinnoi ominaisuuspyyntöjä, virheenkorjauksia ja kehityssprinttejä järjestelmällisellä Kanban-taululla, jonka avulla tiimit voivat visualisoida projektin edistymistä.
Suunnittele ja seuraa järjestelmäpäivityksiä, palvelinhuoltoja ja tietoturvapaikkoja katkosten estämiseksi ja IT-infrastruktuurin sujuvan toiminnan varmistamiseksi.
Tehosta sisäisiä IT-pyyntöjä, kuten uusien ohjelmistojen asennuksia, laitteistohankintoja ja käyttöoikeuksien hallintaa lomakkeesta tehtäväksi -automaatiolla.