Jotform Enterprise UKK

Jotform Enterprise -peruspaketti on matalan kynnyksen Enterprise-ratkaisu, joka sisältää korkeintaan viisi käyttäjätiliä. Lisäkäyttäjiä voi hankkia viiden sarjoisssa. Ylärajaa tiliisi lisättäville käyttäjätileille ei ole.

Kun suunnittelet käyttötarpeitasi, otathan huomioon, että lisensointimme edellyttää jokaisen käyttäjän olevan yksi uniikki henkilö. Tämä siis tarkoittaa sitä, että ryhmätunnuksille, kuten markkinointi@yritys.fi ei voi luoda käyttäjää, ja käyttäjätunnuksia ei voi myöskään jakaa ihmisten kesken. Tietoturvan ja tietojen eheyden sekä hallinnan parhaiden käytäntöjen mukaan jokaisen kirjautumisen tulee olla todennettavasti yksittäinen henkilö.

Jotform Enterprisella voit esimerkiksi luoda kaksi järjestelmänvalvoja -käyttäjää ja 18 normaalia käyttäjätunnusta. Tämä on yhteensä 20 käyttäjää, ja näinollen sinun tulee hankkia käyttäjätili jokaiselle henkilölle. Lisäksi jokainen käyttäjätili tarvitsee uniikin käyttätunnuksen ja salasanan. Järjestelmänvalvoja-tililläsi voit muuttaa käyttäjätunnuksia ja salasanoja milloin vain.

"Käyttäjä" määritellään henkilöksi, jolla on sisäänkirjautumistunnukset Jotform Enterprise -tilillesi osoitteeseen

1. Luo/muokkaa lomakkeita,
2. Suorittaa integrointeja ja/tai
3. Tarkastele/muokkaa/analysoi lomakevastauksia suoraan lomaketietojen tietokannasta.

Jotform Enterprise tarjoaa kaksi käyttäjätasoa: käyttäjä ja ylläpitäjä. Sinä päätät, kumman luokituksen kukin saa.

Oletuksena käyttäjä voi luoda lomakkeita ja tarkistaa lomakkeiden vastaustietoja vain omilla lomakkeillaan. Käyttäjät voivat jakaa oikeuksia luomiinsa lomakkeisiin saman Enterprise serverin käyttäjille.

Käyttäjätilisi järjestelmänvalvoja-käyttäjä hallinnoi Jotform Enterprise -tilisi tunnuksia. Tähän voi sisältyä käyttäjien lisääminen tai poistaminen, arvostelulomakkeen suorituskykymittaus ja muut tehtävät. Lisäksi järjestelmänvalvoja voi myös luoda lomakkeita ja tarkistaa lomakkeiden vastaustietoja. Järjestelmänvalvojalla on pääsy kaikkiin Jotform Enterprise -tililläsi luotuihin lomakkeisiin ja lomakkeiden vastaustietoihin, paitsi jos sinulla on käytössä HIPAA-asetukset, jolloin järjestelmänvalvojalla on pääsy vain vastaustietoihin, joihin lomakkeen luojat ovat jakaneet pääsyn.

Asiakastasi joka täyttää verkkolomakkeesi, ei lasketa käyttäjäksi. Vain ne henkilöt, jotka luovat lomakkeita, analysoivat lomakkeiden vastaustietoja tai hallinnoivat Jotform Enterprise -tiliäsi, lasketaan käyttäjiksi ja/tai järjestelmänvalvojiksi.

Yksittäisten käyttäjätilien ongelmana isoissa organisaatiossa on:

Yhden käyttäjän tilillä lomakkeet ja lomakevastaukset kuuluvat kaikki tälle kyseiselle käyttäjälle. Jos henkilö esimerkiksi lähtee organisaatiostasi, käyttäjän lomakkeet ja tiedot poistetaan käyttäjätunnuksen mukana. Vaikka tietojen pitäisi kuulua organisaatiollesi, käytännössä tässä tapauksessa niin ei ole. Jotform Enterprisen järjestelmänvalvojana voit valtuuttaa lomakkeita käyttäjillesi, huolehtien että tiedot pysyvät aina organisaatiosi sisällä ja omistukssessa.

Lisäksi, yksittäisen käyttäjän käyttäjätiliä ei voi yhdistää muihin Jotformin käyttäjätileihin. Tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjät eivät voi jakaa lomakkeita tilien välillä, tai käsitellä toisen luoman lomakkeen vastaustietoja.

Jokainen yksittäinen lomakevastausten tai tietojen käsittely täytyy pystyä jäljittämään käyttäjätunnuksiin ttarkastusmahdollisuusten vuoksi. Yksittäiset käyttäjätunnukset eivät voi jakaa tietoja keskenään, joten käyttäjät saattavat mahdollisesti jakaa käyttäjätunnukset käsitelläkseen samaa dataa. Tämä taas on Jotformin käyttöehtojen vastaista.

Huomaa että kyseinen viimeinen kohta on laillisesti vielä merkittävämpi tekijä, sillä HIPAA-asetukset määräävät, että jokainen arkaluontoisen tiedon käsittelytapahtuma tulee pystyä jäljittämään yksittäiseen henkilöön tunnistettavilla käyttäjätunnuksilla.

Perinteiset, standardit käyttäjätilit (Starter, Bronze, Silver ja Gold) ovat kaikki yksittäisiä käyttäjätilejä, jotka toimivat jaetulla servereillä ja tukitiimimme palvelee käyttäjiä ainoastaan netin kautta.

Jotform Enterprise on ainoa käyttäjätili, jolle on mahdollista luoda useampia käyttäjätilejä. Enterprise käyttäjätilin järjestelmänvalvojaoikeuksilla voit myös antaa käyttöoikeuksia käyttäjätileille. Lisäksi saat sinulle varatun serverin käyttöösi, ja sinulle nimetty Enterprise tukitiimin ohjelmoija auttaa kysymyksissä ja kiireisimmissäkin ongelmatilanteissa.

Löydät vertailun tilien eroista täältä:
https://www.jotform.com/help/587-what-is-the-difference-between-jotform-enterprise-and-standard

Jotform Enterprise on software-as-a-service (SaaS) verkkopohjainen palvelu, joka tarkoittaa sitä, että sinun ei tarvitse tallentaa mitään ohjelmistoja yrityksesi servereille tai tietokoneille. Tarvitset vain selaimen, kuten Chromen, Firefoxin tai Safarin.

Kun olet allerkirjoittanut Enterprise sopimuksen, voimme alkaa asentamaan serveriäsi ja siirtämään lomakevastauksesi ja datasi (jos niitä on). Luovutamme käyttäjätilin käyttöösi yhden arkipäivän sisällä.

Jotform Enterprisen lomakkeet ovat dynaamisia ja toimivat lähes jokaisella selaimella, älypuhelimella ja tabletilla.

Jotform Enterprisella lomakkeiden, lomakevastausten, maksusuoritusten, lomakekenttien, API kutsujen, ja tiedostojen määrä on rajaton.

Jotform Enterprise sisältää integrointimahdollisuudet suurimpien maksupalvelutarjoajien kanssa, kuten Stripe, Square, PayPal, Authorize.Net.

Kun luot maksulomakkeen, sinut ohjataan yhdistämään lomake valitsemaasi maksupalveluun. Kun integrointi on suoritettu, voit vastaanottaa maksuja lomakkeellasi.

Lisäksi Jotform Enterprise ei velota lisämaksuja maksusuorituksista. Sinun tulee vain maksaa mahdolliset luottokorttien prosessointimaksut.

Kun teet ostosopimuksen Jotform Enterpriselle, sisällytämme SLA-palvelutasosopimuksen osana ostosopimusta. Tämän sopimuksen vähimmäisaika on yksi vuosi, ja se sisältää kaikki käyttöehdot kuin myös kokonaishinnan. Sinun tulee allekirjoittaa sopimus, ennen kuin voit ottaa Jotform Enterprisen käyttäjätilin käyttöösi.

Kyllä. Jotform voi muokata sopimuksia pyyntöjesi mukaan, tai käyttää BAA- tai DPA-pohjia perustana sopimusten laatimiselle.

Kyllä, Jotformin tietoturvatiimi vastaa tiimisi kysymyksiin varmistaakseen että tietoturva ja lakiasiat ovat kunnossa ja kaikkiin kysymyksiisi vastataan välittömästi.

Jotform Enterprisen hinnoittelu perustuu käyttäjien määrään. Oppilaitokset ja voittoa tuottamattomat yhdistykset voivat hakea 30 prosentin alennusta. Alennus ei ole saatavilla HIPAA-palvelinkustannuksiin. Ota yhteyttä myyntitiimiin kuullaksesi lisää hinnoittelusta.

Jotform Enterprise maksetaan vuosittaisella ennakkomaksulla. Kuukausitilausta ei ole saatavilla.

Voit lisätä käyttäjätunnusten määrää milloin tahansa kesken sopimusvuotta, ja lisätystä määrästä laskutetaan vain jäljellä oleva sopimusaika. Jos esimerkiksi lisäät 5 käyttäjää sopimukseesi 5 kuukauden kuluttua sopimuksen alkamisesta, lisäkäyttäjistä maksutetaan vain tulevat 7 kuukautta, jota sopimusvuotta on jäljellä.

Jotform Enterprise -tilin ja serverin perustamiseen liittyvien kustannusten vuoksi emme pysty tarjoamaan Enterprise-alustan kokeilua, eikä hyvitystä ole saatavilla. Ennen Jotform Enterprisen ostamista sinua pyydetään tarkistamaan ja allekirjoittamaan sopimus. Olet velvollinen lukemaan sopimuksen huolellisesti ennen allekirjoittamista.

Jotform Enterprise toimii paikallisessa datakeskuksessa, joten voit muokata käyttökokemuksen oman brändisi mukaiseksi käyttämällä omaa verkkotunnustasi (esim. forms.yourcompanydomain.com). Tarvittaessa Jotform ostaa SSL-sertifikaatin puolestasi ja asentaa sen ilman lisäkustannuksia, jotta lomakkeillasi on turvallinen https://-merkintä.

Yes. Migrating your existing forms and data is included in the server setup process.

Admins can initiate a migration from the Admin Console in their organization's Jotform Enterprise account. The standard Jotform account owner will receive a request to authorize the data transfer and can choose to start the migration immediately or schedule it for later.

Alternatively, contact your Account Manager or submit a migration request to the Support team.

No. Migrations involve no downtime, and most are completed instantly. Standard Jotform account owner can schedule migration for a date and time that works the best.

Yes, submission data will be migrated as well. Once migration is complete, the submission data can be accessed in the Enterprise account. There are some exceptions, such as encrypted forms, draft submissions, and incomplete workflows, so make sure to review those as well.

No. Migration includes all assets and submission data from your standard Jotform account. If there are any items you do not want to migrate, you must delete them before the migration begins. Each standard Jotform account can be migrated only once.

After migration, all form URLs will be updated to Enterprise URLs. Existing Jotform URLs will continue to work, allowing respondents to access forms using either URL. For example, jotform.com/formID will be updated to {subdomain}.jotform.com/formID. We recommend updating all links to the new Enterprise URL as time permits.

• iFrame and JavaScript embeds will automatically redirect to the new Enterprise URLs.
• Source code embeds will not redirect automatically. The embedded source code must be updated to use the forms in the Enterprise account.
• API URLs will be updated automatically. API URLs will change from https://api.jotform.com to https://{subdomain}.jotform.com/API (with API in all caps).

Migrated assets will be disabled in the standard Jotform account’s Workspace. Migrated assets can be viewed or cloned, but can not be edited in their original Jotform Standard account.

After migration, migrated assets are listed in target Enterprise account’s Workspace or target Team Workspace, labelled as “migrated”. Enterprise account owners can share the form with other licensed users, add it to a Team, assign it a Label, or transfer ownership on a non-HIPAA server.

Encryption must be disabled before a form can be migrated. Existing encrypted submissions will remain encrypted and can still be accessed using the current access code. After migration, encryption can be re-enabled in the non-HIPAA Enterprise account using the same encryption key

In most cases, no. Your integration settings will also be migrated. However, the following integrations require additional steps:

If migrated assets have Dropbox or OneDrive integration, sign back into your connected account in the form’s Settings.

If migrated assets have Zapier or Power Automate integration, replace the trigger and the variables in workflow.

No, form assignees and their assignment history will not migrate over to the Enterprise Account. Form assignees can be re-invited to Enterprise Account once migration is complete. It’s recommended that you inform your assignees that new invites will go out, and they’ll need to create a new login account on your Enterprise account. The process for re-inviting users is the same, and you can learn more about that here.

• AI Agent phone numbers and linked phone numbers will be automatically and permanently revoked during migration. New phone numbers must be assigned after migration.
• Website Widgets will remain in the standard Jotform account and won’t migrate over.
• Encryption must be disabled before encrypted forms can be migrated.
• Draft submissions (saved submissions to be completed later) will not migrate.
• Workflow submissions in progress will not migrate.

You can continue using the standard Jotform account, but any assets that have been migrated can't be edited in this account.

If you prefer to downgrade your Standard Jotform account, we’ll downgrade your standard Jotform account so that you aren’t charged for it going forward. Any prepaid but unused amount as of the date of the migration will be refunded to the credit card you have on file with Jotform.

If your Standard Jotform account is HIPAA-protected, the migration can only be processed by submitting a support ticket or by contacting your Account Manager. Once the migration request is received, HIPAA forms will automatically be migrated, and you won’t need to take any additional action.

Yes, migration to a HIPAA-enabled Enterprise account must be requested by submitting a support ticket or by contacting your Account Manager.

You can request migration after your Enterprise server is set up by submitting a ticket to our Customer Success team. Please include the following information with your request:

• Jotform Standard -tilisi käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite, joka siirretään.
• Käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite sille tilille Enterprise-palvelimella, jolle lomakkeet siirretään.
• Whether you want to downgrade your Jotform Standard account afterward

Jotform Enterprise -tilisi sisältää ainutlaatuisen edun: oman Enterprise-tukitiimin. Voit kätevästi lähettää tukipyyntöjä 24/7 tai alustan järjestelmänvalvojat voivat varata Zoom-tukipuheluita integroidun tukiportaalimme kautta, mikä varmistaa, että kaikkiin tiedusteluihin ja huolenaiheisiin vastataan nopeasti ja tehokkaasti.

Kyllä. Jotform Enterprise tukee SAML 2.0 -standardia ja integroituu identiteettipalveluihin, kuten Microsoft Entra (Azure AD), Google Workspace, Okta, Duo, OneLogin ja muihin. Voit yhdistää yhden SSO-palvelun tai ottaa käyttöön Multi SSO -toiminnon todentaaksesi käyttäjiä useiden identiteettipalveluiden kautta samanaikaisesti.

With optional SSO enabled, users and administrators can sign in to Jotform Enterprise using their existing organizational credentials — improving security and eliminating the need to manage separate passwords. Internal-facing forms can also be SSO-protected, ensuring that only verified members of your organization can view and submit them.

For automated user management, Jotform Enterprise offers both JIT (Just-In-Time) provisioning, and SCIM provisioning to automatically create, update, and deactivate users and groups directly from your identity provider.

Lisätietoja lomakkeiden SSO:sta löytyy tästä oppaasta.

Jos käytössäsi on muita hakemistopalveluja, ota yhteyttä Jotform Enterprise -tiimiin. Lisätietoa aiheesta löydät SSO-infosivultamme.

Jotform Enterprise -API tukee kaksisuuntaista tiedonsiirtoa. Lisätietoa aiheesta löydät API-tiedoista.

Paikallista Jotform-datakeskustasi isännöi Google Cloud Platform, ensisijainen isännöintikumppanimme. Teemme yhteistyötä myös muiden isännöintikumppanien, kuten Amazon Web Services (AWS), kanssa tarpeen mukaan.

Koska Jotform Enterprise serveri on omistettu sinulle, pystymme vastaamaan erityisiin tietojesi geolokalisaatiotarpeisiin, ja takaamaan että tietosi eivät koskaan poistu maastasi. Tämä on erittäin tärkeää asiakkaille EU:ssa, Australiassa, Kanadassa, Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja muissa maissa. Koska meillä on 19 palvelinkeskusta 15 maassa eri puolilla maailmaa, pystymme todennäköisesti täyttämään maassasi tarvittavat tietojenkäsittelyvaatimukset tarvittaessa.

Lomakevastaustesi tietojen yksityisyyden ja tietoturvan varmistaminen on Jotformille ensisijaisen tärkeää. Jotform Enterprise noudattaa kaikkia varotoimia tarjotakseen verkkolomakepalvelun, jossa on korkeatasoinen tietoturva – mukaan lukien 256-bittinen salaus, SOC 2 -yhteensopivuus ja tarvittaessa HIPAA-ratkaisut terveydenhuoltoon liittyviin tarpeisiin. Lisätietoja saat vierailemalla Jotformin tietoturvasivulla.

Tiedot salataan oletusarvoisesti Enterprise serverillä:

• Enterprise ratkaisu on kokonaan eristetty Jotform Enterprise ympäristöstä, joten mitään ei jaeta muiden käyttäjien kanssa.
• Kaikki tiedot (käyttäjän lomakkeet/vastaukset jne.) salataan automaattisesti samalla kun niitä kirjoitetaan fyysisille kovalevyille.
• Jokainen salausavain on myös salattu pääavaimilla, joita Google Cloud Platform (yhteistyökumppanimme) hallinnoi.

Tietokannan suojaus, joka on saatavilla HIPAA-asetuksissa, vie turvallisuuden askelta pidemmälle:

• Serverimme ottaa vastaan raa'an datan, ja sillävälin kun dataa kirjataan tietokantaan, Jotform salaa datan AES256 (jokaiselle yksittäiselle merkinnälle oma uniikki avain) -salauksella, ja jokainen uniikki AES265 -avain salataan myös käyttäjän julkiseen avaimeen (RSA2048). Avainten käyttö on vaivatonta ja ne ovat kokonaan Jotformin hallinnoimia.

Lyhyesti, normaalit Enterprise asetukset taroavat kovalevyn salauksen, ja HIPAA lisää vielä toisen salauksen tietokantaan tämän päällystettynä

Jotform Enterprisella voit valita HIPAA-mukaisuuden terveystietojen turvaksi. Lue lisää.

Jotform Enterprise -tilinne toimii samalla tavalla. Olemassa olevat lomakevastaukset salataan automaattisesti paikallisessa datakeskuksessanne sekä tietokannassa.

If you are collecting Protected Health Information (PHI) and you need your server to be HIPAA enabled, please contact your account manager and the Enterprise customer success team to discuss pricing and data migration options. Educational institution and nonprofit organization discounts are not available on HIPAA server costs.

Jos keräät arkaluontoisia potilastietoja ja tarvitset Enterprise serverisi HIPAA-asetuksilla, on HIPAA-lisämaksu $299 per kuukausi. Maksu veloitetaan vuosittain, ja lisätään lisensointikustannuksiin. Opetusjärjestöjen ja hyväntekeväisyysjärjestöjen alennukset eivät ole käytettävissä HIPAA kustannuksiin.

HIPAA lisää CPU:n käyttöä servereillämme tietokantatason salauksen vuoksi, joka on ehto HIPAAn noudattamisessa. Hostauspalvelumme velottaa CPU käytön mukaan, ja sisi Jotform veloittaa lisämaksun HIPAA-asetuksista. Lue lisää miksi Jotform Enterprise on hyvä valinta Terveys- ja hyvinvointipalveluille.

Jos sinulla on Enterprise serveri, lomakkeesi ja lomakevastauksesi salataan automaattisesti fyysisellä kovalevyllä.

HIPAA-ratkaisut vievät tietoturvan askeleen pidemmälle tarjoamalla tietokannan lisäsalauksen yksilöllisillä AES256-avaimilla jokaiselle yksittäiselle lomakevastaukselle.

U.S. law requires organizations that collect and store PHI to follow HIPAA-enabled methods, so if you collect PHI, and you’re located in the U.S., you do need HIPAA compliance features. However, some Jotform Enterprise customers who aren’t located in the U.S. also opt for HIPAA enablement as an additional level of security.

Kultatilisi on yhden käyttäjän tili, mikä tarkoittaa sitä, että yksi henkilö voi luoda lomakkeita, kerätä tietoa ja omata pääsyn lomakedataan.

HIPAA tietosuojasäädäntö vaatii, että jokainen arkaluontoisiin potilastietojen käsittelytapahtuma on jäljitettävissä yksittäiseen henkilöön ja henkilökohtaisiin käyttäjätunnuksiin.

Käyttäjätilin tunnusten jakaminen rikkoo HIPAA-lakia, ja voi johtaa oikeusmenettelyihin.

Vaikka vain yksi henkilö loisi lomakkeita tililläsi, tarvitset Jotform Enterprisen, jos useat henkilöt pääsevät käsiksi kerättyihin suojattuihin terveystietoihin (PHI), sillä se on ainoa alusta, joka tukee useita käyttäjiä.