Customer Support
Gli assisenti IA offrono a tutte le organizzazioni un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rispondendo immediatamente alle domande, fornendo supporto agli utenti e risolvendo i problemi senza intervento umano.
Incorpora il tuo Assistente IA ovunque sul tuo sito web utilizzando un semplice codice embed. Non è richiesta alcuna competenza informatica, basta copiare e incollare.
Ottimizza il tuo assistente con una serie di metodi di addestramento come siti web, documenti, informazioni di riferimento e domande frequenti.
Personalizza il tuo assistente fornendo informazioni, esempi e linee guida per garantire interazioni accurate, efficaci e in linea con il tuo brand.
Autorizza la tua integrazione Zendesk per sincronizzare istantaneamente la tua knowledge base. Permetti agli assistenti di apprendere dagli articoli di supporto esistenti e fornire risposte contestuali con pochi clic.
Mantieni aggiornato il tuo assistente IA con i contenuti più recenti del tuo sito web tramite il recrawling automatico. Basta impostare il tuo URL una volta, e scegliere con quale frequenza effettuare il recrawl.
Prepara il tuo Assistente IA per gestire conversazioni nel mondo reale fornendo coppie di domande e risposte personalizzate. Che i tuoi utenti chiedano il prezzo di un prodotto, richiedano una brochure in PDF o cerchino una località, gli Assistenti IA di Jotform possono rispondere con testo, check list, immagini, video, PDF o persino una mappa, in base alle tue istruzioni predefinite.
Trasforma i tuoi contenuti video esistenti in un potente strumento di formazione. Con gli Assistenti IA di Jotform, puoi semplicemente aggiungere link di video YouTube o l'intero canale, e l'assistente inizierà automaticamente ad analizzare il contenuto per imparare e rispondere in modo più efficace nelle conversazioni, senza bisogno di trascrizione manuale o di alcuna configurazione particolare.
Collega il tuo account Freshdesk per fornire al tuo Assistente IA conoscenze di supporto accurate. Importa gli articoli del centro assistenza per addestrarlo a rispondere alle domande come farebbe il tuo team di supporto.
Il tuo Agente Salesforce Jotform può eseguire la scansione degli articoli della Knowledge di Salesforce secondo un programma prestabilito, mantenendo la sua knowledge base aggiornata con le tue ultime modifiche senza aggiornamenti manuali.
