Treine com o Salesforce | Recursos do Agente do Salesforce

Adicionar Salesforce Knowledge

Alimente seu Agente do Salesforce Jotform com artigos do Salesforce Knowledge para criar uma base de conhecimento confiável e sempre atualizada. Basta selecionar entre seus tipos de conhecimento do Salesforce e adicionar as informações corretas para equipar seu Agente com respostas precisas para cada interação com o cliente.

Atualização automática de conhecimento

Seu Agente do Salesforce Jotform pode rastrear automaticamente seus artigos do Salesforce Knowledge em uma programação diária, semanal ou mensal. Isso garante que sua base de conhecimento permaneça atualizada — aprendendo quaisquer atualizações ou alterações que você fizer no Salesforce sem exigir atualizações manuais.