Recursos do Agente do Salesforce

Começar

Conecte seu Agente de IA Jotform à sua conta Salesforce com um único clique. A configuração é rápida, segura e integrada ao Salesforce, sem necessidade de programação.

Chatbot

Aprenda como criar e personalizar seu chatbot de IA para que ele reflita a voz e os objetivos da sua marca.

Treinar com Salesforce

Aprenda como aprimorar seu Agente de IA Salesforce usando o Salesforce Knowledge. Treine automaticamente seu agente com o contexto da empresa, artigos de conhecimento e FAQs.

Ações do Salesforce

Defina como seu Agente de IA executa ações no Salesforce e responde aos seus usuários.

Teste seu Agente

Teste seu Agente de IA Salesforce enquanto o desenvolve. Inicie uma conversa e analise seu histórico.

Resumo do Agente

Visualize e acompanhe facilmente o resumo de usuários, conversas, ações e da base de conhecimento utilizada pelo seu Agente de IA.

Conversas

Visualize e acompanhe rapidamente resumos de usuários, conversas, ações e da base de conhecimento que alimenta seu Agente de IA.

Suporte ao Cliente

Os Agentes de IA tornam o atendimento ao cliente disponível 24h acessível a todas as organizações, respondendo instantaneamente a perguntas, fornecendo suporte ao usuário e resolvendo problemas sem intervenção humana.

Chat ao Vivo

Ofereça um atendimento excepcional ao cliente alternando perfeitamente da assistência do chatbot de IA para agentes humanos quando necessário.

Agente Telefônico

Seu Agente de IA pode responder a perguntas e ajudar os usuários por telefone.

Agente de Voz

Os Agentes de IA podem entender as consultas dos clientes e fornecer respostas imediatas e naturais através de chamadas pela Web.

Formulários

Transforme seus formulários em conversas dinâmicas com Agentes de IA que preenchem formulários, coletam feedback e processam pagamentos seguros.

Ações

Defina como o seu agente responde em situações específicas, como solicitar um e-mail no início de uma conversa ou analisar o sentimento para oferecer benefícios exclusivos ou suporte prioritário.

Ferramentas

Otimize seu Agente de IA com recursos como envio de e-mails, compartilhamento de links de vídeo e automatização de fluxos de trabalho.

Integrações

Conecte seu Agente de IA a aplicativos e serviços populares, como Slack e Google Agenda, para sincronizar dados com perfeição e aumentar sua produtividade.

Suporte Multicanal

Os Agentes de IA podem ajudar os usuários por meio de vários canais — um chatbot em seu site, telefone, SMS, WhatsApp ou QR Code — proporcionando interações perfeitas.

Salesforce Clouds

Conecte os Agentes de IA da Jotform às Salesforce Clouds para automatizar fluxos de trabalho, sincronizar dados e proporcionar experiências inteligentes e seguras em toda a plataforma Salesforce, incluindo Sales, Service, Health e Experience Cloud.

Compartilhe seu Agente de IA com facilidade. Copie o link direto para enviar por e-mail, chat ou redes sociais, ou incorpore o agente diretamente em seu site.

Empresas

Acesse recursos avançados projetados para grandes organizações, incluindo gestão multiusuário, white labeling e domínios personalizados.

Segurança

A Jotform tem o compromisso de proteger seus dados. Implementamos os mesmos recursos de segurança para os Agentes de IA.

Recursos