Jotform’s IT task management software helps IT teams organize support tickets, bug reports, and project requests into actionable tasks and simpfliy workflows. With IT task management software, you can enhance team collaboration, track priorities on visual boards, automate task creation from forms, and keep IT operations running smoothly without coding.
Vantagens
Acompanhe facilmente tarefas de TI em um quadro Kanban visual com recurso arraste-e-solte que organiza projetos e tickets de suporte por prioridade e status.
Conecte formulários para solicitações de TI ao Jotform Quadros para gerar automaticamente tarefas a partir de solicitações enviadas, reduzindo a entrada manual de dados e acelerando os fluxos de trabalho.
Atribua tarefas a desenvolvedores, equipe de suporte de TI ou administradores e permita a comunicação em tempo real com comentários e anexos de arquivos para uma colaboração perfeita.
Localize rapidamente tarefas específicas de TI, filtre por prioridade, responsável ou status e mantenha seu fluxo de trabalho organizado.
Acesse e gerencie tarefas de TI em qualquer lugar com uma interface móvel responsiva, garantindo que as equipes de TI permaneçam produtivas independentemente de onde estiverem.
Equipes de TI lidam com várias tarefas, desde a resolução de tickets de suporte até a gestão de projetos de desenvolvimento de software. Jotform Quadros ajuda os profissionais de TI a organizar, priorizar e colaborar em tarefas de forma eficiente.
Transforme solicitações de suporte em tarefas rastreáveis, atribua-as à equipe de TI e monitore o progresso da resolução para reduzir o tempo de resposta.
Gerencie solicitações de recursos, correções de bugs e sprints de desenvolvimento com um quadro Kanban organizado que permite que as equipes visualizem o progresso de seus projetos.
Planeje e acompanhe atualizações de sistemas, manutenção de servidores e patches de segurança para evitar tempo de inatividade e garantir que a infraestrutura de TI funcione sem problemas.
Otimize solicitações internas de TI, como novas instalações de software, aquisição de hardware e permissões de contas, com automação de formulários para tarefas.