Hesabım neden askıya alındı?

  • Melisa
    15 Nisan 2020 06:11 tarihinde soruldu

    Hesabım neden askıya alındı? Daha üye olalı 5 dk olmamıştı. Acil yardımcı olabilir misiniz? Tez hazırlıyorum.

     

    Teşekkürler.

  • Gulse Jotform Support
    15 Nisan 2020 07:53 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Sistemden hesabınızı kontrol ettiğimizde 201052925180951 numaralı formunuzda kullanıcılardan şifrelerini topladığınızı gördük. Bu durum Jotform'un kullanım koşullarına aykırıdır. Bu sebeple hesabınız otomatik olarak askıya alınmıştır. Kullanım koşulları hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmak için bu linki inceleyebilirsiniz: https://www.jotform.com/terms/

    Eğer şifre sorduğunuz alanın formunuzdan kaldırılmasına izin verirseniz hesabınızı tekrar aktive edebiliriz.

    Yardımcı olabileceğimiz bir konu olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.

     

  • Melisa
    15 Nisan 2020 08:54 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Şifre toplamak nedir? Kimseden şifre topladığım bir form oluşturmadım. Ayrıca askıya alındığı için kullanıcı hesabıma giremezken, nasıl oluşturduğum formu kaldıracağım?


  • Gulse Jotform Support
    15 Nisan 2020 09:11 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Yukarıda belirttiğim form ID'ye sahip formunuzda kullanıcılardan şifrelerini girmelerini istediğinizi gördük. Kullanıcılardan bu gibi kritik verileri toplamak kullanım koşullarımıza aykırıdır. Aşağıdaki ekran görüntüsünden formunuzu inceleyebilirsiniz:

    1586956230Screen Shot 2020 04 15 at 16 Screenshot 10

    Eğer bu alanı formunuzdan silmemize izin verirseniz hesabınızı tekrar aktifleştirebiliriz.

    Yardımcı olabileceğimiz bir konu olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

  • Melisa
    15 Nisan 2020 10:53 tarihinde yanıtlandı

    Evet izin veriyorum, silip hesabimi açar mısınız?

    teşekkürler

  • Gulse Jotform Support
    16 Nisan 2020 01:42 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Şifre sorulan alanları silerek hesabınızı tekrar aktifleştirdik.

    İyi günler dileriz.